2026年,广州白云站把春运服务的双重重任给揽下了,车站整体运力格局迎来全新考验。春运的第一枪,是从2月10日那天打响的,直到2月12日,广州白云站日均发送旅客都超过了14万人次。就在2月12日,车站当天的发送量达到了14.4万人次,而13日的预估数字是14.2万人次。为了把这场硬仗打好,车站专门给旅客们多准备了3000平方米的等候区域,里面还配了1100张座椅,方便大家休息。热水、姜茶和充电接口这些都准备好了,就连医疗急救设备也给配齐了。对于那些行动不便的老弱病残旅客,车站也没忘记他们。售票厅特意保留了人工窗口和现金购票服务,27处盲道和无障碍设施也进行了优化。在12306的重点旅客集合点,车站安排专人全程引导帮忙。这次春运里,13名特殊旅客就享受到了这种专人帮扶和优先检票的贴心服务。 为了让不同需求的旅客都能顺利回家,广州白云站优化了列车开行方案。这次节前要开行的始发终到列车一共有314列,比去年同期多了146列。普速列车有138列、动车组有176列,主要开往西南、华中还有华南这些热门的返乡方向。这样的安排既能照顾到务工流和探亲流坐普速列车的需求,也能满足大家高品质快速出行的愿望,真正做到了运力供给的精准适配。