2025年，重庆市巴南区把深化“工伤服务一件事”集成改革当成重中之重，努力给职工和企业解除工伤认定程序繁杂、材料多、周期长的烦恼。他们通过机制创新和技术赋能，把工伤保险服务从以前的“碎片化”转变成了“系统化”。主要做法是把原先分散在不同部门的工伤认定、劳动能力鉴定、待遇支付等9项业务整合到了一起。这下可好，职工和企业只要在网上平台提交一次申请、一次材料，全流程的事儿就都能搞定了。改革以后，大家办事的时间缩短了一半，之前跑九趟的麻烦事儿变成了鉴定面检只跑一趟，有的甚至都不用跑腿。市民刘女士觉得特别方便，“跑一趟就把事情都办妥了”。 针对外来务工人员跨省就医报销难、垫钱多的问题，巴南区主动跟国家平台对接，让异地就医能直接结算。现在，巴南区人民医院的系统端口改好了，跨省直接结算服务也开通了。以后在巴南区参保的异地务工人员出了工伤，只要在手机App上备案审核一下，在定点医院就能直接刷卡结账了。这既减轻了职工的经济负担，也让工伤保障更加全国协同了。 这一年的成绩单也挺亮眼。全年共办结工伤认定197件、劳动能力鉴定129件、工伤待遇支付299件。审核了8433个人的待遇，基金规模有8364.93万元，所有钱都及时足额发下去了。办事效率提高了不说，服务也变得更有人情味了。社保中心专门设了求助通道全程指导大家办理，确保大伙都能顺顺利利地把事情办完。 这次改革是重庆深化“放管服”改革的具体行动。它通过流程再造和技术创新，把多部门的复杂工作变成了高效透明的一站式服务。这不仅让办事效率变高了，也实实在在增强了老百姓的获得感和安全感。接下来的日子里，巴南还会继续优化细节和完善机制。