随着春节脚步的临近,代驾服务又要忙起来了。为了让大家出门更省心,阿里巴巴旗下的高德代驾这回可是下了血本,推出了两项特别实用的新功能。 以前大家叫代驾,有时候会遇到司机不够用的情况,这回就不一样了。平台搞了个“全城调”,把全城的司机资源都给盘活了。只要你所在的区域司机不够用,系统立马就能把附近最近的师傅给你调来,这样接单速度就蹭蹭往上涨。这在全国还是头一回有,挺厉害的。 除了叫人快,平台还给咱们上了“等必赔”的保险。要是你等车等得久了,超出了承诺的时间还没见人影,平台就会直接发个优惠券赔给你。这一招可太体贴了,比单纯的接车还讲究体验。 就在1月25日那天,国务院办公厅刚发了个通知,强调要优化服务供给。这时候搞创新真是踩对了点。高德代驾这波操作不光是为了应对高峰需求,更是在响应国家政策。 别看高德代驾叫代驾,其实它已经把业务做得挺宽了。现在平台已经覆盖了全国超过250个城市,把各家平台的运力都聚拢到了一起。只要你打开手机按一下,就会有好几家公司一起给你服务。这种模式既能多找几个人来接单,还能让大家互相比赛着把服务做好。 工信部信息通信经济专家委员会的盘和林就说了,“全城调”“等必赔”这些功能可不是随便弄出来的。它们展现了数字平台怎么用技术创造新的消费场景。这不仅是让出行更方便,更是给“人工智能+消费”模式开了个好头。 从大方向看,代驾不光是开车的事儿了。大家晚上出去玩、出去谈生意的需求越来越多,代驾早就成了城市出行的重要一环。平台通过技术创新来提速、提质量、提体验,其实就是在给出行服务的内涵扩容。 在经济增长靠消费拉动的今天,出行服务的创新特别有意义。一方面解决了什么时候能坐车、在哪坐车的难题;另一方面逼着行业往精细、标准的路上走。以后数字技术和出行结合得会越来越深,肯定会有更多好例子冒出来,为培育新增长点、建高质量服务业体系提供动力。