东营“智慧救助”给兜底保障带来了更多的温暖。这是一个惠及多方的大工程，全省、市、区、镇四个层级都能在平台上畅通无阻，民政、教育、人社、住建、卫健等9个部门的26项救助业务全部纳入其中。这样一来，群众办事再也不用跑上跑下了，只需要在“爱山东”小程序上点点手指，就能把申请信息直接推送到镇里的民政窗口。即使是老人遇到问题，也能通过手机轻松搞定。比如垦利区胜坨镇坨西村的刘大爷，心脏病复发花掉了6万多元医疗费，家里没什么固定收入，侄子小刘就在手机上给老人申请了低保救助金。结果不到两周，刘大爷就拿到了救助金，他对这个便捷的服务赞不绝口。东营市为此砸下了400多万元搭建了这个综合服务平台。 利津县张子东一家遭遇了车祸，张子东做了开颅手术，大儿子高位截瘫，小儿子脚骨骨折，几万元的医疗费让全家陷入了困境。然而这个家庭并没有被抛弃。事故还没处理完，民政专员已经主动找上门送来了5000元临时救助金。为了让这个家庭早日走出困境，还开通了绿色通道，把父子三人全部纳入低保范围，并追加了9000元的救急难专项救助。这个过程并没有拖延时间，而是利用数据比对系统及时发现问题并主动上门服务。今年利津县通过数据预警主动发现并救助了1171人次困难群众。 为了确保每一分钱都用到了最需要的人身上，东营市建立了市级核对分中心把24个部门73类救助业务数据都接入同一平台。工作人员轻点鼠标就能调取申请人家庭的详细信息来进行核对核查。这样不仅杜绝了人情保、错保的问题还缩短了办理时间准确率也提高到了98%以上。以前群众需要自己跑各个部门开一堆证明现在只需要在平台上提交信息就能完成自动核验。 以前人们总是抱怨办理低保需要跑腿填表盖章排队长时间等待现在有了“智慧救助”平台让这些问题都迎刃而解。从“人找政策”到“政策找人”的转变不仅方便了群众也提高了政府工作效率。这个平台运行以来已经主动发现困难群众1171人次提前核减不符合条件家庭22户死亡对象57人累计为低收入人口推送预警信息267条落实低保临时救助496人次一张横向到边纵向到底的兜底保障网越织越密真正做到了“应保尽保、应救尽救”。 东营市通过实践证明数字技术并不是冷冰冰的系统而是能给民生保障带来温度和关怀的工具。