当前，各地政府正加快推进“放管服”改革，提升政务服务数字化水平已成为优化营商环境的重要抓手。作为沿海开放城市，青岛此次推出的政务服务改革方案，聚焦企业和群众办事中的痛点难点，力求关键环节实现突破。 在惠企政策落实上，有企业反映政策获取不够及时、申报流程较为繁琐。对此，青岛将重点改造升级“政策通”平台，构建“纵向贯通+横向联动”的服务体系，减少政策信息不对称，推动惠企资金“直达快享”。 针对企业经营发展中的合规需求，青岛提出建立覆盖企业全生命周期的指导服务机制，提供法律咨询、合规体检等专业服务，预计服务量超过5万次，帮助企业提升风险防范能力。 “无证明城市”建设也是此次改革的重点方向。青岛计划完善四级联动支撑平台，推进电子证照基层、企业和窗口的应用，减少群众办事材料提交，预计打造10个以上示范性服务场景，深入实现“数据多跑路、群众少跑腿”。 分析人士指出，青岛此次改革方案呈现三上特点：一是强调顶层设计，系统推进数字化转型；二是坚持需求导向，更加精准回应企业和群众诉求；三是注重基层延伸，打通服务“最后一公里”。涉及的举措落地后，将增强城市综合竞争力，为经济社会发展增添动力。
优化政务服务、打造良好营商环境是一项持续性工作；青岛市通过升级政策直达平台、完善企业合规指导、深化“无证明”应用等举措，持续把服务重心放在企业和群众需求上。这些改革既是对现有机制的优化，也推动政务服务理念继续转变。随着各项措施逐步落地，青岛政务服务将更加智能高效，营商环境也将更便利、更可预期，为经济社会高质量发展提供更有力支撑。