当农历新年的钟声回荡在铜都夜空，身着橙色工装的电力抢修车仍穿梭于大街小巷。
2月16日晚间，工人新村七楼住户的求助电话打破了值班室的平静——过载的电路让团圆宴席骤然陷入黑暗。
55岁的周永成手提十余公斤工具包徒步登楼，在焦糊味中完成空气开关更换，用时仅6分23秒便让光明重回百姓家中。
这样的紧急处置已成春节常态。
数据显示，春节期间居民用电负荷较平日激增40%-60%，大功率电器集中使用、老旧线路老化、私拉乱接等现象构成主要安全隐患。
铜陵供电公司调度中心主任李伟指出："虽然主干网故障率同比下降38.59%，但用户端问题占比升至总抢修量的82%。
" 这种结构性变化源于铜陵电网近年的深度变革。
通过实施配网自动化改造，该市率先实现全域带电作业全覆盖，用户平均停电时间压缩至21分钟，位居全省第二。
特别在完成低电压台区清零工程后，电网运维已实现从"被动抢险"到"智慧防控"的跨越式发展。
面对非产权范围内的用户端故障，周永成团队仍坚持"首问负责制"。
在一品江山小区处理电火桶线路短路时，他不仅排除隐患，更化身安全宣传员，向居民详解错峰用电要点。
这种延伸服务带来显著社会效益，近三年春节期间客户投诉量下降67%，满意率持续保持99%以上。
"灯亮着，心才安。
"这句朴素的工作信条背后，是22个缺席自家年夜饭的坚守。
如今随着智能电表全覆盖和移动工单系统上线，抢修响应速度提升至"15分钟接单、30分钟到场"。
但人工巡检仍是最后防线，春节期间8个抢修班组实行"三班两倒"，确保30万用电户度过亮堂春节。
万家团圆的背后，总有人在寒夜里奔波。
电力抢修看似处理的是家门口的小故障，却连接着城市安全运行与群众生活品质。
把应急响应做快、把隐患治理做细、把基础设施做强，才能让每一盏灯在节日里更稳定地亮着，也让公共服务的温度在细微处更可感、更可依。