咱先说那横溪镇石柱山村部北边50米的地方，那垃圾中转站每天不定时烧垃圾，臭味熏得家里人难受，市民从10月22日那天就开始在12345热线打电话了。大家还给热线办发了照片，拍的黑烟滚滚、塑料袋在火堆里发出“吱啦”声，附近那些来料加工点也成了偷倒垃圾的重灾区。 接到工单后，县里热线办立马定了个行动方案：先赶去现场把源头锁定住，然后一边督办村里一边派人来清运。当天下午，镇环卫站就拉来2辆铲车和5名环卫工人，大伙儿从两点干到九点，把积压近一周的垃圾一袋袋装好车，连夜运去填埋场了。这回办得挺快，实现了“当日投诉、当日清零”。 光把垃圾清走还不行，10月26日晚上镇里又连夜开了会。大家凑在一起琢磨了三道规矩：监督方面，四个村加上一个社区各自成立卫生监督小组，每组找3到5个老党员或者村民代表，全程盯着垃圾转运的过程。惩处方面，村里自己列出“乱倒黑名单”，第一次罚款50元，第二次罚款100元还要公开曝光；要是有人举报给奖励20元。处置方面由镇环卫站执行“日产日消”，当天的生活垃圾傍晚前必须装进密闭车带走。 到了10月29日热线办再去回访的时候，没闻到一点臭味了，来料加工点门口也干净了。李大爷高兴地说现在开窗通风都不觉得恶心了，晚上孙子能在院子里骑车了。截至11月2日这个工单彻底办结了，系统里再也没有相关的投诉记录了。