在贵阳市云岩区盐务街街道,长期困扰居民的化粪池堵塞问题近期得到系统性解决。
盐务社区通过创新基层治理模式,探索出一条"群众点单、社区派单、多方接单"的民生问题解决路径。
问题现状方面,辖区内的盐务街88号、百草巷14号和7号相继出现严重化粪池堵塞,污水外溢影响居民正常生活,存在卫生安全隐患。
其中百草巷14号堵塞情况尤为严重,常规疏通手段难以奏效。
深入分析表明,这些问题的产生具有多重原因:一是辖区建筑年代久远,地下管网老化严重;二是商户与居民混合居住区的权责划分不明确;三是缺乏长效维护资金保障机制。
这些问题在老旧社区具有普遍性,考验着基层治理能力。
面对这一民生痛点,盐务社区创新采取"三步走"解决方案:首先建立民主协商平台,组织受影响方共同商议;其次推行"受益者分担"原则,由商户居民按比例集资;最后引入专业力量,在常规疏通无效时协调区城更公司使用专业设备作业。
在盐务街88号的治理实践中,社区仅用3天时间就促成26户居民与周边商户达成资金筹措方案。
百草巷14号案例则展现了应急响应能力,社区及时上报并协调专业吸粪车进行深度清理。
最新解决的百草巷7号问题中,1800元清掏费用通过民主协商实现快速筹集。
这一系列举措取得显著成效:不仅解决了具体问题,更建立起"发现问题—民主协商—专业处置—反馈评估"的闭环工作机制。
居民王阿姨、李先生和商户刘先生等受访者均对处理效率和透明度表示满意。
从长远来看,盐务社区的实践具有示范价值。
其一,证明了"共建共治共享"理念在解决具体民生问题上的可行性;其二,探索出老旧社区基础设施维护的可持续模式;其三,为提升基层治理体系和治理能力现代化提供了鲜活样本。
盐务社区的实践启示我们,基层治理的真谛在于激发和凝聚人民群众的力量。
一个化粪池堵塞的问题,在传统的管理模式下可能成为"老大难",但在共治的框架下,却能够迅速得到解决。
这不仅是一个技术问题的解决,更是一次治理理念的升级。
当社区工作者用心用情地倾听群众呼声,当居民和商户主动参与社区事务,当各方力量形成合力时,那些曾经困扰我们的问题就会逐一化解。
在推进基层治理现代化的新时代,像盐务社区这样的实践探索,正在为城市社区管理提供可借鉴的样本,也在用实际行动诠释着"人民城市人民建,人民城市为人民"的深刻内涵。