在经济社会高质量发展的大背景下,中国消费者协会将2026年定为全国消协组织消费维权年,主题定为“提升消费品质”。这个年份正好是“十五五”规划的开局年,把提升消费品质作为主题,这是对消费者关切的回应,也是推动经济社会发展的重要举措。 消费品质不仅仅关乎每个人的生活质量,也影响着整个经济体系的运行状况。从单纯追求“有没有”到注重“好不好”,人们对生活质量的要求越来越高。消费者期望供给体系能够告别粗放、迈向精细,商品和服务必须追求卓越。 要想让消费航船行稳致远,品质就是它的“压舱石”。只有让每一件商品都能经受住检验,让每一次服务都充满温度,才能给消费者提供信心。只有这样,“放心消费”才能真正成为日常生活中的一部分。 给消费品质提供保障的不仅有生产环节,还有维权环节。“十五五”规划纲要提出了强化消费者权益保护的要求,政府工作报告也强调要加强消费者权益保护。高效的维权机制能够给消费者带来安全感和信任感,同时也是促进企业提升产品和服务质量的催化剂。 让消费者的声音能够及时得到回应、合法权益受损能够获得公正补偿,这是保障个体权益也是维护市场规则的重要手段。通过畅通投诉渠道、优化纠纷解决机制等措施,可以引导企业把精力放在产品创新和服务优化上。 提升消费品质是一个长期的过程,需要各方共同努力。市场监管、行业自律和社会监督应该形成合力,聚焦民生消费痛点进行治理。通过构建多元共治的格局,“诚信”就能成为市场通行证,“每天都是3·15”的愿景也能变成现实。 这就是本报编辑部关于2026年全国消协组织消费维权年的看法:用品质之光照亮消费未来。【2026国际消费者权益日特刊·提升消费品质】