问题:服务消费能否形成持续稳定的新增长点,是当前扩大内需、畅通国内大循环的重要课题。
近年来,居民消费结构出现明显变化:从以商品消费为主,逐步转向商品消费与服务消费并重,服务消费对提升消费质量、带动就业、促进产业升级的作用不断增强。
政策吹风会释放的信号显示,服务消费已经从“补短板”迈向“提质效”,需要以更系统的制度供给和场景创新,推动其成为拉动消费和高质量发展的关键支撑。
原因:一是收入水平与生活方式改变推动消费升级。
随着居民生活水平提高,消费从满足基本需求转向追求更高品质、更强体验和更具个性化的服务供给,教育培训、文体娱乐、健康养老、旅游休闲等领域需求增长更快。
二是供给侧能力持续增强带来更丰富的服务产品。
近年来数字化转型加速,线上线下融合拓展了服务触达范围,沉浸式演出、互动展览、非遗手作等新业态不断涌现。
三是政策引导与市场机制共同发力。
围绕促进消费、改善服务供给、优化营商环境等一系列举措持续落地,为服务消费扩容提质创造了条件。
影响:从数据看,2020—2025年我国居民人均服务性消费支出年均增长8.5%,体现出较强韧性与潜力;服务性消费支出占居民人均消费支出的比重上升3.5个百分点,2025年达到46.1%,接近居民消费的“半壁江山”。
这一变化意味着,服务消费正在成为扩大内需的重要抓手:其一,服务业吸纳就业能力强,有助于稳定和扩大就业,从而形成“收入—消费—就业”的良性循环;其二,服务消费带动产业链条更长,能促进文化旅游、体育赛事、健康管理、养老托育等多领域协同发展;其三,消费结构升级倒逼供给提质,有助于推动标准、品牌、质量体系建设,增强经济高质量发展的内生动力。
对策:针对新需求、新业态带来的治理和供给挑战,《工作方案》提出从创新监管方式、营造健康发展环境、创新消费场景等方面加强支持引导。
政策导向强调在确保安全的前提下,给新业态留出发展空间、提供制度支撑。
下一步,相关部门将协同抓好落实,重点可从三方面发力:一是完善规则与标准,推动服务质量评价、价格与信息透明、消费者权益保护等制度更健全,减少“体验经济”中的信息不对称与潜在风险。
二是优化供给结构,鼓励更多面向细分人群的高品质服务,提升便利化、适老化、无障碍等公共服务能力,增强服务供给的普惠性与可及性。
三是做强场景创新与融合发展,推动文旅商体展联动,促进夜间经济、演艺经济、赛事经济等规范发展,形成可复制、可推广的消费新场景。
前景:从趋势看,服务消费仍将处于扩容提质的关键窗口期。
一方面,居民对品质化、多样化服务的需求将持续释放,消费关注点加速由“数量”转向“质量”,更注重获得感、体验感与情绪价值;另一方面,随着服务业数字化、标准化、品牌化进程推进,供给端有望形成更多中高端、个性化、定制化产品,推动服务消费从“增长快”向“增长稳、质量优”转变。
综合研判,服务消费将在提高居民消费率、释放内需潜力、促进产业升级与改善民生等方面发挥更大作用,但也需在监管协同、风险防控、质量提升和消费者保护等方面持续加力,确保新增长点行稳致远。
服务消费的蓬勃发展反映了中国经济发展阶段的新变化和人民生活质量的新提升。
从"有没有"到"好不好"的消费观念转变,不仅体现了居民生活水平的提高,更预示着中国经济增长动力的深刻调整。
在新发展阶段,服务消费将继续成为拉动经济增长、满足人民美好生活需要的重要力量。
抓住这一机遇,创新发展服务消费,既是适应消费升级趋势的必然选择,也是推动经济高质量发展的重要举措。