为了给大家提供更高效的照明服务，我们一直想把路灯管理水平往上再提一提。3月17日，市路灯管理处专门组织了一场业务培训，就是为了提升咱们“光明使者”的能力。培训里的内容都跟咱们平时干的活密切相关，像怎么操作单灯控制系统、怎么上报信息、怎么处理12345热线和“大城管”的工单。 这次培训不光光是讲理论，还给大家手把手教实操。大家不仅学会了怎么操作控制系统、采集设施信息、远程监控还有故障监测，还对12345和“大城管”工单的受理流程、处置标准都有了更清晰的认识。大家纷纷表示，要把这次学到的东西用到工作中去，用智慧化的方式把路灯维护好。市路灯处的负责人也说了，以后还会多搞些技术练兵活动，让咱们的队伍更强大。 这次培训让大家对智慧照明系统更上手了，处理群众诉求的速度也更快了。这也为以后及时修路灯、快速解决市民投诉打下了好基础。大家心里都有数了：以后不管遇到什么故障或者投诉，都能给老百姓一个满意的答复。咱们得用实际行动去保障市民夜间出行的安全和便利。这是记者张旭和朱秋霞带来的报道。