硬件升级不是只拼参数了,而是拼端到端的沉浸式体验

三星给消费电子与移动业务部门起了个新名字叫DX,还把“设备体验”这四个字写进了它的战略顶层。这次组织架构的调整主要是给SET换了个名字,新部门正式命名为DX部门。这个动作看上去像是换了招牌,实际上把“让消费者拥有全新使用体验”给了更高的优先级,给未来所有的硬件产品定下了一个共同的目标。为了配合这次调整,三星还任命了韩钟熙负责DX部门。这次任命把移动和消费电子业务整合到了一起,让资源调配和技术共享更顺畅了。三星以前的手机、家电、穿戴等产品线各自为政,新品推出的时间不一致,导致用户体验不太好。现在所有的硬件产品都归DX部门管,供应链、研发和营销都要对同一KPI负责,对外就能有一个统一的声音来讲述故事。这次三星投入了042000亿美元在半导体、AI、机器人和生物制药四大领域。DX部门被看作是这个大计划的“硬件支点”,所有的AI模型、机器人方案还有生物制药设备最终都要通过手机、冰箱或者洗衣机给消费者使用。只有当硬件体验够好了,软件和服务才能真正留住客户。 把名字从SET改成DX可不是结束,三星正在用组织重构告诉市场:下一次硬件升级不是只拼参数了,而是拼端到端的沉浸式体验。这次调整能不能成功还要看时间检验;但至少在组织层面上,三星已经把赌注押在了“设备体验”上了。 此次人事与部门整合不仅涉及移动业务还有消费电子业务合并,并且把“Device eXperience”写进了新部门的名字里——新部门正式命名为DX部门。 现在所有的硬件归于同一部门管辖下,供应链、研发和营销三条线全部对同一KPI负责。 所有AI模型、机器人方案还有生物制药设备最终都要通过手机、冰箱或者洗衣机给消费者使用。 这次三星投入了042000亿美元在半导体、AI、机器人还有生物制药四大领域。 未来所有硬件产品都要遵循一个共同的目标——让消费者拥有全新使用体验。 所有的硬件产品都归DX部门管,供应链、研发和营销都要对同一KPI负责。 这次人事与部门整合让移动和消费电子业务合并到了一起。 现在所有的硬件归于同一部门管辖下,供应链、研发和营销三条线全部对同一KPI负责。 所有AI模型、机器人方案还有生物制药设备最终都要通过手机、冰箱或者洗衣机给消费者使用。 这次三星投入了042000亿美元在半导体、AI、机器人还有生物制药四大领域。 未来所有硬件产品都要遵循一个共同的目标——让消费者拥有全新使用体验。 现在所有的硬件归于同一部门管辖下,供应链、研发和营销三条线全部对同一KPI负责。 所有AI模型、机器人方案还有生物制药设备最终都要通过手机、冰箱或者洗衣机给消费者使用。 这次三星投入了042000亿美元在半导体、AI、机器人还有生物制药四大领域。 未来所有硬件产品都要遵循一个共同的目标——让消费者拥有全新使用体验。