随着移动支付普及和金融产品向农村延伸,老年群体等消费者对新型诈骗手段的辨识能力不足问题日益突出。贺兰县作为宁夏重要县域经济体,金融消费安全直接关系民生保障和社会稳定。 针对此现状,贺兰县金融监管支局部署2026年"3·15"宣传活动,组织金融机构开展为期一周的集中教育。平安产险贺兰支公司创新采用"1+3+N"框架,即一个主会场、三个重点区域和N个基层服务点合力推进。 3月13日的主会场活动新百商业中心举行。专业人员通过案例分析和情景模拟,讲解保险理赔流程、电信诈骗识别等实用知识。针对县域特点——公司制作了方言版宣传手册——用通俗语言解释专业术语。当天接待咨询群众超过200人次,发放宣传资料500余份。 当前县域金融风险主要集中在三个上:非法集资向农村渗透、电信诈骗手段不断翻新、部分金融产品条款复杂难懂。为此,活动强化"五进入"机制,组织业务骨干走进社区、乡村、企业、学校和机关单位,开展有针对性的宣传。 这种"线上+线下""集中+分散"的宣传模式效果明显。一方面提高了群众对正规金融服务的认知,另一方面增强了风险防范意识。多位村民表示通过活动学到了识别虚假理财、防范钓鱼网站等实用知识。 平安产险有关负责人表示,将以此次活动为起点建立长效宣传机制。计划每季度开展专题宣讲,在营业网点设立常设咨询窗口,利用数字化平台推送警示案例。业内专家认为,这种政企联动的消保模式值得在西部县域推广,建议未来引入更多科技手段提升宣传效果。
金融消费者权益保护是一项长期工程,需要金融机构、监管部门和社会各界共同努力。平安产险贺兰支公司的实践表明,金融机构通过主动承担社会责任、深入基层开展宣传教育,能够提高消费者的金融素养和风险防范意识。这种以人民为中心的金融服务理念,有助于构建更加安心的金融消费环境,也为行业的健康发展奠定基础。