14年，菲儿的妈妈一直在照顾着她，这个过程充满了挑战和困难。有一次菲儿情绪崩溃，整个房间里充满了她的哭声，妈妈也忍不住坐在地上哭泣。这个家里只有她们两个人，没有其他人帮忙。菲儿爸爸离婚后再也没回来过，也不接电话和回信息。菲儿现在只认妈妈，其他人都好像消失了。她的病情在恶化，经常在家里发疯一样乱叫，还抓自己的手和脸。之前她还能弹琴唱歌和买菜，但自从去云南看病回来后就变了很多。妈妈尝试了很多办法给菲儿治病，但效果都不大。病情没有特效药，家里条件也有限，所以没办法长期住院。菲儿在三岁的时候还能弹琴唱歌，后来去云南找医生治疗后就变得难管了。她的妈妈曾经试过各种方法来帮助她。妈妈有时候会拍视频给网友看希望得到帮助，有人理解她，有人骂得很难听。有些人觉得完整的家庭对孩子有帮助，但现实是完整的家庭对特殊家庭来说是一种奢侈。 有些网友留言说他们家里也有自闭症孩子，他们也很想念爸爸爷爷和姑姑。每个人的情况都不一样。所以这些孩子只要有点感知就会有情绪反应。 这14年来的经济问题一直困扰着这个家庭，菲儿每天都要坐车找爸爸和爷爷。妈妈只能哄着她，家里气氛压抑。有时候妈妈晚上睡不着觉担心菲儿突然情绪爆发。 妈妈试过让菲儿做手工、画画和写字等活动来分散她的注意力，但效果不明显。她还带菲儿去旅游换环境，结果更难管理了。邻居都知道菲儿的情况所以都不敢接触她们家了，小区商店老板也认识她们所以允许菲儿随便挑选商品。 社区曾经给过一些补助但不够用，福利院条件也不好，菲儿不适应那个环境。 山东有一个类似情况的妈妈带着重度自闭症孩子每天直播做饭陪孩子上课。很多网友支持这种家庭和他们一起坚持下去。 有时候妈妈会发朋友圈晒菲儿小时候的照片提醒大家这孩子以前多漂亮啊。 妈妈说视频现在成了她们家唯一的收入来源必须坚持下去不能停拍视频。 很多类似情况的特殊家庭都比想象中多得多我们该如何帮助他们呢？