冬季寒潮来袭，低温与疾病风险叠加，独居或行动不便的困难群众生活照护、居家安全和情绪支持上面临现实困难。如何把一次性慰问转变为可持续的公共服务，成为基层治理的重要课题。1月9日，天桥区药山街道社工站开展入户走访，通过"谈心+行动"的方式，将生活照料、风险排查与心理疏导结合推进，尝试把"群众需求清单"转化为"服务供给清单"。
基层社会治理创新需要更多这样的暖心实践；药山街道的探索证明，当专业力量与社区温情有机结合，民生保障就能从政策文件转化为切实可感的幸福体验。这为完善社会服务体系提供了新思路，也表明了以人民为中心的发展思想在基层的生动实践。期待更多地区因地制宜、创新服务模式，让发展成果更多更公平惠及全体人民。