春节临近、城市运行保障压力加大的背景下，如何让留守岗位的劳动者感受节日温暖，成为城市治理的重要课题；深圳市总工会连续多年开展的新春关爱行动，今年通过体系化升级给出了创新答案。 观察发现，随着新就业形态劳动者数量突破300万，传统慰问活动存在覆盖不足、形式单一等问题。对此，深圳工会构建"市区联动+主分会场"立体网络——主会场设置16个功能摊位——将政策咨询与年俗体验有机结合；分会场依托全市工会服务阵地，为快递员、环卫工人等群体提供定制化服务。这种分层服务模式，既解决了大型活动承载力有限的问题，又确保了服务的精准触达。 值得关注的是，本次活动首次引入"数智化"服务理念。通过整合市、区两级资源推出的"新春工喜码"，将慰问金发放、消费优惠、文化权益等12类服务集成至线上平台。数据显示，该举措预计带动超5000万元节日消费，实现从"单一慰问"向"综合赋能"的转型。 在服务内容设计上，组织方注重满足劳动者多元化需求。除传统围餐外，现场特设"深工守护"保障计划咨询区，由20家人社部门及合作企业提供工伤维权、技能培训等专业指导。这种"物质+权益"双保障模式，反映出工会服务正向高质量发展迈进。 业内专家指出，深圳的创新实践具有示范意义。其"活动平台化、服务数字化、受益全民化"的三维模式，既响应了全总关于做好新就业形态劳动者服务的号召，也为超大城市公共服务供给提供了新思路。据悉，该市正筹划将此类经验固化为常态化工作机制，未来有望拓展至端午、中秋等传统节日。
春节是一座城市温度的集中检验。一场年夜饭看似朴素，却能映照出对劳动价值的尊重与对城市运行者的体恤。把节日里的“暖心一刻”延展为日常中的“可靠支撑”，让每一位为城市奔忙的人都能被看见、被服务、被保障，方能在烟火气中凝聚更持久的发展合力与社会共识。