“过线上985”“不过全退”再现考研季:严打保过营销陷阱,规范培训市场秩序

问题现状: 近期,深圳文硕教育等多家考研机构被曝存在虚假宣传行为。

记者调查发现,这些机构以"保障通过985院校复试线"为噱头,实际却在合同中设置"15天退费期限""分期退款"等隐蔽条款。

中公、海文等头部机构同样卷入纠纷,仅某投诉平台数据显示,2026年考研季相关投诉量同比激增47%。

深层原因: 行业分析揭示三重诱因:其一,考研市场规模突破200亿元后,大量中小机构涌入导致恶性竞争;其二,线上线下混合经营模式使监管难度倍增,合同审查、资金监管存在盲区;其三,部分在职考生因备考时间紧张,易受"捷径"话术影响。

教育部2024年专项整顿虽查处案件1200余起,但长效监管机制尚未完善。

社会影响: 此类乱象已形成连锁反应。

法律界人士指出,近三年考研培训合同纠纷案年均增长63%,消耗大量行政司法资源。

更严重的是,某高校研招办负责人透露,个别机构伪造"内部关系"说辞,已对院校招生公信力造成负面影响。

心理学专家警告,受骗考生易产生考试焦虑等后遗症。

治理对策: 多方建议形成治理合力:市场监管总局拟建立培训机构"黑白名单"制度,要求预收学费纳入第三方监管;北京市已试点培训合同示范文本,重点规范退款条款;主流平台下线违规广告1.2万条。

中国消费者协会提醒,考生应保存聊天记录、合同等关键证据,遇纠纷及时通过12315平台维权。

发展前景: 业内人士预测,随着2027年新版《校外培训管理条例》实施,行业将加速洗牌。

部分头部机构已开始推行"不满意退费""课程质量险"等创新服务。

教育学者建议,高校应加强考研政策官方解读,压缩灰色信息生存空间,从根本上消除信息不对称。

考研培训市场的规范发展需要监管部门、平台企业、培训机构和考生的共同努力。

只有建立起全方位、多层次的治理体系,才能真正净化市场环境,保护消费者合法权益。

对于考生而言,踏实备考、理性选择始终是通往成功的正确道路,任何试图"走捷径"的想法都可能让自己从"追梦人"变成"维权人"。