180元这个数字成了火车卫生巾事件的核心争议点。兰州铁路给出了与女生不同的叙述版本。按照女生的说法，她在去年秋天的一次行程中，因月经量大导致卫生巾用完。找不到替代品的她用衣服垫着过了一夜，结果弄脏了卧铺床单。列车员给了她两个选择：要么赔180元，要么自己洗干净床单。女生没钱赔付，只能在冷水中搓洗床单，害怕再弄脏而站到了下了车。 事情曝光后，女生呼吁火车能卖卫生巾以避免尴尬。网友的批评却集中在她独自在冷水中洗衣上，认为规则太冰冷。对此，兰州铁路给出了不同的说法。据他们的描述，是女生主动告知月经情况时才暴露了血迹。列车员提供了解决方案，但女生坚持自己清洗。列车员特意接来热水让她用第一遍没洗干净后又拿到洗脸间继续洗。 列车长随后出现并帮忙寻找卫生巾未果后给了卫生纸。鉴于水温低且女生在生理期，列车长建议让列车员帮忙处理却被拒绝。女生最终换到边凳上坐着时又弄上了血渍。整个过程中始终未要求女生赔偿180元。兰州铁路强调这是对生理期旅客的关心，并未进行任何惩罚。 女生对这一回应并不认可并持续发声。但她的诉求已达成：那列火车开始提供卫生巾了。