当前,我国经济发展面临扩大内需、提振消费的重要任务。
消费作为经济增长的主动力,其复苏程度直接关系到经济运行质量。
金融作为现代经济的核心,应当在促消费、稳增长中发挥更加积极的作用。
中国银行江西省分行的实践表明,通过系统性、创新性的金融服务设计,可以有效疏通消费堵点、激发消费活力。
从消费场景优化看,江西中行坚持以客户需求为导向,构建多层次、全覆盖的消费金融服务体系。
该行通过手机银行平台推出系列让利活动,包括商贸消费、信用卡还款优惠、电商购物满减等措施,并叠加投放消费券等形式,有效降低消费成本。
更为重要的是,该行将信用卡服务深度嵌入出行、加油、购物等高频消费场景,推出"一分钱乘地铁""加油满减"等创意权益,并针对不同客群设计个性化活动,形成"越刷越有礼""达标享好礼"的激励机制,持续激发消费欲望。
这些做法体现了金融服务从被动适应向主动引领的转变,通过场景优化真正提升了消费体验。
从小微企业扶持看,个体工商户和小微企业是城市经济的重要组成部分,也是就业和消费的重要载体。
江西中行针对不同行业特点,创新推出"餐饮贷""民宿贷""烟商贷"等专属产品,形成了覆盖批发零售、住宿餐饮、交通物流等多个行业的金融服务矩阵。
在吉安永新县"十大碗美食节"期间,一家经营二十年的老字号餐饮店因备货资金压力大,通过该行"餐饮贷"实现了线上快速审批和放款,有效支撑了其在消费高峰期的运营需求。
这种精准化、便利化的金融服务,不仅帮助小微经营者渡过难关,更重要的是让他们有能力扩大供给、优化服务,进而激发终端消费。
从文旅消费赋能看,江西中行发挥金融杠杆作用,加大对文旅产业的信贷支持力度。
在景德镇,该行累计投入3000万元支持皇窑陶瓷艺术博物馆建设"技艺传承综合体",通过打造制瓷体验教室、非遗展示馆、数字陶艺体验区等设施,将传统制瓷技艺转化为沉浸式消费体验。
这一创新做法实现了文化保护与消费激发的有机统一。
在婺源婺女洲度假区,该行累计提供贷款支持4.8亿元,同时作为景区全场景收单合作银行,为商户提供便捷支付服务,景区商户累计收单交易额超3.56亿元。
这充分说明,金融不仅为文旅项目建设提供资金支持,更通过支付结算等配套服务,将金融能力转化为消费便利。
从金融创新机制看,江西中行的一系列举措体现了普惠金融理念的深化实践。
通过线上审批、快速放款,降低了小微企业获贷成本和时间成本;通过差异化权益设计,满足了不同消费群体的多元需求;通过融资与支付的结合,形成了"融资—消费—支付"的闭环服务链条。
这些做法既有助于提升金融服务效率,也有利于引导金融资源更加精准地流向消费领域。
值得注意的是,江西中行的实践还体现了金融服务从单一产品向综合解决方案的升级。
无论是支持餐饮小店的"餐饮贷",还是支持文旅景区发展的融资加支付方案,都不是简单的资金供给,而是基于消费链条各环节的系统性设计。
这种综合性、系统性的金融服务设计,能够更加有效地释放消费潜能。
提振消费既需要政策托底,也离不开金融活水的精准滴灌。
把金融服务嵌入百姓生活的具体场景,把资金支持投向最需要周转与升级的经营主体,才能更好实现供需两端同频共振。
推动消费回暖向好,不只是节日“人气旺”,更应体现在服务品质提升、经营主体活力增强与市场预期改善上,这也是扩内需、稳增长的长远之道。