春节那会儿，红马甲在溱洧水城忙活，给大伙儿打造了一条文明的风景线。大家都忙着过新年，穿上红马甲的志愿者一下子成了街上最亮眼的风景线。02人在沟子里串门，我们把这个叫新密市的地方还有东城门、密县县衙和子衿里这些地方都变成了文明驿站。这回咱们不光有新春灯会、汉服巡游，还有沉浸式县衙体验、非遗打铁花这些硬菜，游客一下子就多了。为了不让游客迷路或者碰到麻烦，我们在东城门、密县县衙和子衿里这些最热闹的地方摆上了志愿服务站。 03志愿者们在这期间还身兼数职呢。有的当文明引导员，拿着《文明旅游手册》把“请勿”变成“我要”，把温馨提示贴在灯柱上，这样大家看着就舒坦。有的当贴心服务员，游客一问路他们立马就能回答，“小事不出站、难事有人管”。还有的当秩序维护员，在人多的时候和安保人员一起疏导人群，让大家拍照打卡都能从容一些。 04七天的志愿活动下来，我们收集了游客不少意见建议，也给很多不文明行为及时提醒了。现在景区已经把这些经验写成了《文明旅游志愿服务操作手册》，接下来准备把红马甲变成日常工作。以后不管是平时还是节假日都能看到红马甲在转悠，“有困难找红马甲”就成了大伙儿的习惯了。 05其实这份温暖就从志愿者伸手接过小朋友手里的垃圾袋开始的。志愿者还会帮老人指路、给外地游客当导游。“红马甲”成了这个地方最柔软的底色。它不仅温暖了游客的心，也让本地居民明白了文明不是口号而是生活日常，旅游不是冲流量而是硬实力。下一步新密市打算把这种服务推广到更多地方和更多节庆上，“红马甲”要成为中原大地最显眼的名片。