普宁站用优质服务回馈旅客

2026年春运结束了,普宁站把这个成绩单给干出来了:这是普宁市高铁站建站以来最红火的一年。这年春运,每天开行列车超过160趟,最高甚至达到了201趟;检票口闸机通行的旅客最多一天突破了4.5万人次。面对这种人山人海的压力,普宁站所有工作人员都拼了命地干活。他们把安全给盯紧了,节前就修好了设备、排除了隐患;平时还经常组织演练,让大家练手。 站长们介绍说,他们用优质服务回馈旅客,结果安全事故和投诉都没发生。春运第一天,普宁站联合普宁市书法家协会和马栅村委会的志愿者们搞了场“迎春送福”活动。书法家们在现场挥毫泼墨,把春联送给旅客。 这种暖心的举动一直持续到了返程高峰期。大年初四到初十那几天,志愿者们早上六点半就到岗了。他们在进站口和安检处帮忙搬运行李。安检机前实行“一机四人”的工作模式,专门给旅客过机提供便利。靠着这些努力,他们做到了高峰时段旅客没人漏乘、也没人投诉。 地方政府、企业还有医院这些部门都在支持他们。最后统计下来,普宁站交出了一份安全、有序又温馨的答卷。林志鹏通讯员报道了这些事儿。