庞先生在2024年9月买了一辆车，当时的客服人员说可以免费洗车、充电、吃饭。没想到这个服务就这么持续了两年。到了2026年3月，因为充电的事情，庞先生和店里的员工起了争执，甚至打了起来，最后双方还报警了。本来庞先生的车辆还能享受服务，结果被4S店拉黑了。这件事引发了很多关注，有博主在短视频平台上发视频说要帮粉丝处理吃饭纠纷。视频里显示庞先生和店里的销售人员发生了肢体冲突。他说客服承诺了免费的服务，所以他就经常来店里吃饭充电。有网友说庞先生一年在店里吃饭超过260次，还自带饭盒打包回家。还有一次他把家里的电动车也带到了店里充电。 最近庞先生又到店用餐超过260次，还带饭盒打包走。还有一次他把家里的电动车放在后备箱带到店里员工充电区充电。3月18日记者联系了合肥一家4S店的工作人员确认了视频中的情况。店里有一名售后人员表示确实有免费午餐、洗车和充电服务。没有次数限制也没有书面规定给了大家这些服务。 这次矛盾是因为庞先生把车停在新车交付区域充电时和店员发生了冲突。这次服务范围已经超出正常范围了，还报警6次。最后双方达成协议一次性买断所有保养券和维修基金结束纷争但是没成功。 中安在线报道称这个事件引起热议网友观点不一。