全球快递物流行业正经历深刻的结构性调整。
美国联合包裹运送服务公司UPS在最近的业绩电话会上宣布,将于2026年最多裁撤约3万个岗位,并计划关闭至少24个运营站点。
这一决定反映了快递巨头在新形势下的战略转变。
从裁员规模看,此轮调整涉及面广。
UPS首席财务官布莱恩·戴克斯表示,裁撤岗位主要属于公司运营范畴,涵盖仓储物流一线人员、包裹分拣与配送人员、全职司机等职能。
值得注意的是,这已是UPS连续第二年大规模调整人员编制。
2025年,UPS已裁减约4.8万名员工、关闭93处运营站点。
两年累计,UPS的人员和网络规模将大幅收缩。
UPS管理层强调,此轮调整是"网络重构与成本优化的一部分",相关岗位削减将主要通过自然流失与自愿离职方式实现。
这种表述背后,反映了快递行业面临的深层困境。
业务结构调整是此次人员优化的核心驱动力。
UPS首席执行官卡罗尔·托梅明确指出,公司正主动降低对低利润业务的依赖,尤其是与大型电商客户之间的部分包裹运输合作。
具体而言,UPS计划每日再减少百万件亚马逊包裹配送量,并继续调整网络布局。
这一决定背后有其现实考量。
亚马逊作为全球最大电商平台,其包裹运输业务虽然量大,但利润微薄,对UPS整体毛利率产生"稀释效应"。
与此同时,亚马逊也在加速自建物流网络,在全球范围内部署自有末端配送团队,逐步降低对第三方承运商的依赖。
这种双向变化导致UPS与亚马逊的合作关系出现明显收缩。
与此相反,UPS正在积极拓展高利润业务领域。
医疗物流成为公司重点投资方向。
UPS中国总裁蒋骞曾表示,UPS自2024年起在全球范围内针对医疗物流领域进行了重点投资。
医疗需求已从药厂到医院的传统运输,扩展到血样收集、新药试剂临床样品等更复杂场景。
UPS Premier医疗服务可实现包裹精准定位及实时监控,并配套高价值货件保障方案,提升温控运输及专业化医疗供应链交付能力。
在中国市场,UPS正在完善以上海、深圳、郑州为核心的枢纽体系,提升医疗物资进出口双向运输能力。
去年10月,UPS在上海进博会上重点展示了其医疗物流能力。
除医疗外,锂电池等特殊品类运输也成为重点。
UPS在锂电池等高监管要求货类方面,正在中国推动合规突破,通过白名单与口岸协同,降低企业鉴定成本。
从财务表现看,UPS的战略调整初见成效。
公司2025年第四季度营收约245亿美元,同比下降约3.2%,但调整后综合营业利润率约为11.8%,与去年同期基本持平。
综合全年业绩,UPS在2025年实现营业收入约887亿美元。
更值得关注的是,UPS在最新财报中上调了2026年业绩指引,预计全年营收将达到约897亿美元。
由于季度表现及未来展望均高于市场预期,UPS股价在财报发布当日午后交易时段一度上涨约3.4%。
这种现象并非UPS独有。
美国快递巨头联邦快递近日也表示,计划在法国裁减最多500个岗位,并将其在法国的运营站点由103个缩减至86个。
联邦快递指出,法国的快递与快运市场长期由竞争异常激烈、成本压力极高的本土包裹业务主导。
业内人士分析,快递行业的这一轮调整有其深层背景。
疫情期间,全球电商与快递需求一度快速增长,推动物流企业扩张网络与人力配置。
但随着消费回归常态、跨境电商增速放缓以及劳动力成本上升,快递巨头正在重新评估业务结构。
与此同时,大型电商平台加速自建物流体系,进一步压缩了传统快递企业的生存空间。
在这种形势下,快递企业必须通过优化结构、提升效率、转向高利润业务来适应新的市场环境。
物流业的竞争从来不止于“更快更便宜”,更在于能否在不确定的需求与成本环境中提供稳定、合规、可追溯的供应链服务。
UPS等企业的裁员与网络重构,折射出全球快递业从规模扩张向质量增长的转向。
面向未来,谁能把资源投入到更具技术含量与监管门槛的赛道,并以精细化运营提升网络效率,谁就更可能在新一轮行业洗牌中赢得主动。