长沙天心区新悦家园的春天——平整的柏油路旁树影摇曳——居民们正三三两两在新安装的健身器材旁聊天。这个建成20年的小区，半年前还饱受基础设施老化、环境脏乱等老旧小区的常见问题困扰。"地下管网堵塞导致蚊虫滋生，靠山的路段出现裂缝，公共区域几乎没法使用。"居民沈桂春回忆道。
老旧小区改造，改变的不仅是管网和公共设施，更关乎居民对安全、便利生活的期待；通过公开透明的决策过程，让居民在协商中达成共识、在参与中增强认同，城市更新才能从一次性工程转变为可持续的治理能力，真正实现从"有房住"到"住得好"的转变。