近年来，非法金融活动手法不断翻新，从“高息理财”“保本返利”到“以退保获利”“代理维权”，包装更隐蔽、传播更迅速、链条更复杂，直接威胁群众财产安全，也扰乱金融市场秩序。社区是群众日常生活的基本单元，也是金融风险易渗透、易扩散的关键场景。如何把金融知识送到群众身边，把风险提示讲到群众心里，成为基层金融治理的重要课题。 针对上述现实需求，近日，中国人寿齐河县支公司联合国家金融监督管理总局齐河监管支局，走进齐河县齐都花园社区红齐驿站，开展以“金融诚信进社区 国寿服务暖民心”为主题的宣教活动。活动通过悬挂提示标语、发放宣传资料、现场答疑等方式，把风险识别要点转化为居民听得懂、用得上的“实用指南”，重点面向中老年群体普及非法集资、虚假金融广告、非法代理退保等领域的风险特征与应对方法。 问题层面，当前基层金融风险主要呈现三类突出表现：一是以高收益为诱饵的非法集资，往往借助“熟人介绍”“社区讲座”“线上群聊”扩散，利用群众“怕错过”“求稳健”的心理诱导投入；二是虚假金融广告借用权威背书、明星代言、夸大收益等方式误导消费者，刻意回避风险提示，甚至以“零风险”“稳赚不赔”等话术制造错觉；三是非法代理退保打着“维权”“咨询”旗号，诱导投保人提供敏感信息或缴纳高额费用，导致个人信息泄露、保障中断乃至资金损失。上述行为不仅让个体家庭遭受损失，也可能引发连锁性社会风险。 原因层面，非法金融活动之所以屡禁不止，一方面与信息不对称有关，部分群众对金融产品结构、风险边界和正规流程了解不足，容易被“短期高回报”叙事裹挟；另一方面，违法主体擅长利用互联网平台与社交渠道快速触达目标人群，通过“情感营销”“群体心理”降低防备；同时，部分群体风险承受能力弱、资产配置需求强，更容易成为被围猎对象。尤其是中老年群体信息甄别、网络安全意识等相对薄弱，若缺少持续性的教育提醒，风险更易集中暴露。 影响层面，居民资金损失只是表象，更深层的影响在于金融信任受损与社会成本上升。一旦发生大面积受骗事件，不仅影响家庭生活与养老保障，还会增加矛盾纠纷和维权成本，挤压正常金融服务空间，进而对地方金融生态和社会稳定带来压力。由此看，提升公众金融素养不是“可选项”，而是夯实基层治理、守住民生底线的“必答题”。 对策层面，本次宣教活动突出“以案释法、以事明理”。工作人员结合典型案例，梳理非法金融活动的共同特征：承诺高收益或保本、资金去向不透明、要求拉人头或发展下线、合同条款含糊、以“内部渠道”“限时名额”制造紧迫感等；同时提醒居民办理保险及其他金融业务应选择正规机构与渠道，谨慎对待陌生链接和非官方平台，遇到“代理退保”“全额退保”“快速维权”等话术要保持警惕，必要时通过官方客服和监管渠道核实。活动现场互动积极，居民围绕“如何识别高息陷阱”“退保会带来哪些损失”“个人信息如何保护”等问题踊跃提问，宣教人员逐一解答，更提升了风险识别的针对性和可操作性。 前景判断上，随着金融产品与服务不断下沉，基层群众接触金融的频率持续增加，金融消费者权益保护工作将从“集中宣传”向“常态化治理”延伸。下一步，推动“监管提示+机构宣教+社区协同”形成合力尤为关键：一是让风险提示更早触达、更精准覆盖，特别是对中老年人、个体工商户等重点人群开展分层分类宣传；二是把宣教从“讲知识”升级为“教方法”，强化识别流程、核验渠道与证据留存等实操能力；三是建立社区层面的金融风险信息联动机制，及时发现苗头、及时处置线索，压缩非法金融活动生存空间。通过多方协同、久久为功，有望提高群众获得感、安全感。
金融安全是民生保障的重要基石。从齐河县的实践可见，筑牢"钱袋子"防线既需要监管利剑高悬，更依赖全民金融素养的提升。当每个社区都成为风险防范的前哨站，当每位居民都练就识别骗局的火眼金睛，方能真正构建起多层次、广覆盖的金融安全生态，为经济社会高质量发展保驾护航。