近年来，电商的快速发展带动快递配送量大幅增长，但"最后一公里"的配送问题一直困扰着不少社区，三门路358弄小区就是典型例子。过去，由于部分快递无法送货上门，快递员和居民约定将快件临时堆放在小区门口，导致地面快递散乱堆积，错拿、丢失的情况时有发生。两个月前，居民王阿姨的快递被误拿，虽然经社区民警调查后找回，但暴露出小区快递管理存在漏洞。
快递"最后一百米"看似只是小区门口的一块空地，却表明了基层治理的细致与担当。将散落的包裹集中管理，明确各方职责，整合多方力量，才能让居民切实感受到安全和便利。这种以"小切口"推动"大改善"的做法，正是城市治理不断走向精细化和常态化的生动体现。