春节是中华优秀传统文化集中呈现的重要窗口,也是公共文化服务需求最为旺盛的时段之一。长期以来,节日期间部分公共服务供给相对不足、文化消费与精神生活需求增长之间存结构性矛盾。如何在“团圆”“休闲”之外,为群众提供更高质量的文化选择,成为各地公共文化机构提升服务能力的现实课题。 针对该“节日文化供给与群众多样化需求如何更好匹配”的问题,山东省图书馆在大年初一推出“馆长大拜年”活动,将新春祝福与阅读服务有机融合。当天上午,总馆在奎虚厅迎来首批入馆读者,馆方负责人带队向读者致以新春问候,并向前100名读者赠送新春文创礼包;同时为报名参加活动的前100名中小学生发放定制“考试季新春文创加油包”,以更贴近学生群体的方式传递关怀与鼓励。与总馆联动,尼山书院和少儿分馆同步开展迎新活动,向到馆读者和报名学生发放礼包,形成“三馆同庆、同频共振”的节日文化场景。 从原因看,此类活动的推出既源于群众对“更有文化味的过年方式”的现实期待,也表明了公共文化机构对服务理念的更新:一上,春节期间家庭出行、亲子陪伴需求上升,图书馆天然具备“安静、开放、可参与”的空间优势,适合承载亲子共读、公共阅读与传统文化体验;另一方面,面对信息获取渠道多元化,图书馆需要以更具亲和力的方式增强与读者的连接,通过仪式感与互动性提升到馆意愿,进而将读者留在书页与知识之间。 从影响看,“馆长大拜年”不仅是一次节日礼遇,更具有公共文化服务的示范意义。其一,活动以早场迎新、限量发放等形式营造秩序与热度,引导读者以阅读开启新年,强化“新年第一天进馆”的文化记忆点。其二,通过为学生群体设置“加油包”,把对成长与学习支持融入节日叙事,释放尊重知识、崇尚学习的价值导向。其三,三馆联动扩大覆盖面,兼顾成人阅读与少儿阅读需求,有助于推动阅读推广从单点活动向体系化服务延伸。 在对策层面,节日期间公共文化服务要实现从“开放不打烊”向“供给更优质”升级,需要在内容与方式上持续发力。山东省图书馆提出春节期间“服务不打烊”,并配套民俗体验、非遗文创展示、经典诵读分享等主题活动,同时以线上线下联动的阅读互动、主题书籍推介等方式拓展服务半径。这种“活动+资源+传播”的组合,既满足现场参与,又照顾无法到馆群体,有利于把节日文化供给做深做细,提升公共文化服务的可及性与均衡性。 面向前景,随着“在图书馆过年”“文化场馆过节”逐渐成为新选择,公共文化机构的竞争力将更多体现在内容组织、服务精细化与品牌塑造上。下一步,图书馆可在保障安全有序的基础上,深入优化预约与分时服务,完善面向不同年龄层的阅读指导与课程活动;同时加强与学校、社区、文化机构的协同,围绕非遗传承、地方文脉、经典阅读等主题形成常态化项目,让节日热度转化为长期阅读习惯。通过数据化反馈机制评估活动效果、读者满意度与覆盖人群,也将为服务改进提供更坚实的依据。
一座城市的文化温度体现在公共服务细节中;图书馆在新春敞开大门主动服务,传递的不仅是祝福,更是文化自信和人文关怀。让书香融入年味、传统对话现代的文化实践值得推广。期待更多文化机构创新服务方式,让传统文化焕发新活力,丰富群众精神文化生活。