新春之际，快递员、外卖配送员等新就业群体依然穿梭城市街巷。2月13日，安贞街道党群服务中心联合工会、安华里及安外社区在贞美友好驿站开展"贞美妈妈"食堂新春暖新活动，为一线劳动者送上节日问候，也反映出基层在完善新就业群体服务保障上的持续探索。 现实困境：新就业群体面临"吃饭不便、休息不足、融入不易"的实际问题。由于工作节奏快、用餐时间不固定、活动范围广，许多从业者常以简餐充饥，难以稳定获得热饭。同时，流动性强、社交圈相对狭窄，使其城市社区中产生"路过感"。这些问题既影响个人获得感，也关系到城市公共服务的覆盖能力和基层治理的温度。 根本原因：平台化、即时性用工的特点决定了新就业群体"错峰工作、碎片时间"的特征，传统固定时段、固定地点的服务方式难以精准匹配。同时，部分社区公共空间承载能力有限，社会资源分散，容易出现"点状供给多、系统整合少"的情况。如何整合分散力量、把服务送到需求端，成为基层治理的重要课题。 现实意义：新就业群体是城市运行的重要支撑，其权益保障与服务水平直接影响行业稳定、服务质量和社会预期。以暖新食堂、友好驿站为代表的微阵地服务，既能改善从业者的日常体验，也能增强其对城市的归属感，推动形成尊重劳动、关爱一线的社会氛围。从治理角度看，这类服务还能成为社区发现需求、链接资源、凝聚力量的有效抓手，为精细化治理提供更多"触点"。 具体做法："贞美妈妈"食堂由社区党员志愿队伍"红娘小组"发起，带动相邻社区在职党员、社会单位参与，针对新就业群体"吃家常菜难、交友难"等问题持续发力，并在劳动节、端午节、中秋节等时间节点常态化开展暖新活动。本次活动中，志愿者精心烹制家常菜、现场包制饺子，以"热乎饭、家常味"传递关怀。 另外，安贞街道依托区域化党建力量，拓展服务场景和资源供给：设置24小时书屋、中油书店等阅读空间；协同京客隆超市、链家、嘉禾一品粥等60余家商户，提供就餐、饮水、休息等便利；联动劳模工作室、工会、妇联、团委及社区等力量，组织服务市集、摄影、理发、义诊、交友联谊以及"冬送温暖、夏送清凉""微心愿"等活动，形成"阵地+商户+组织"协同的服务网络。通过把服务嵌入日常生活半径，推动关爱从"节日慰问"向"常态供给"转变。 发展前景：暖新服务要行稳致远，关键在于制度化、精准化和可持续。下一步，基层可在需求摸排、服务清单、资源统筹、志愿队伍稳定运行各上深入完善机制，推动"友好商户"标准化管理与动态扩容，探索延时就餐、错峰服务、便捷休憩点位优化等灵活供给方式。同时，可通过加强职业安全宣传、健康服务、权益咨询等综合支持，提升服务的系统性与专业性。随着区域化党建和社会力量协同不断深化，暖新服务有望从单点创新向片区联动、从"可感可见"向"可及可持续"升级，为超大城市基层治理提供可复制、可推广的经验。
新就业群体是城市发展的重要力量，他们的获得感、幸福感直接关系到城市的温度和活力。安贞街道的探索表明，以人民为中心、创新服务方式、整合社会资源，就能让每一个为城市做出贡献的劳动者感受到应有的关怀。这种做法既是对新就业群体的尊重，也是对城市文明的诠释，值得更多地方借鉴和推广。