现在城市治理这块儿,大家都在琢磨新法子,济阳曲堤中队搞了个“柔性执法”,算是把流动商贩这个老大难问题给破了局。城镇化跑得越来越快,大家都在发愁怎么管小贩,既要把市容弄得漂漂亮亮的,又要照顾大伙儿的生计,这确实挺考验脑子的。 最近济阳区城管局曲堤中队做的事,给大伙儿指了条明路。以前强镇路还有曲堤街道那些主干道上,占道经营的特别多。这些摊子虽然方便了大伙儿买菜买东西,可是也带来了不少安全隐患,卫生也成了难题。以前那种“整治——回潮——再整治”的老路子走不通了。 仔细琢磨一下就会发现,这里面有好几个原因。一方面是社区居民确实有就近买点东西的需求;另一方面是有些摊贩年纪大了或者没什么别的手艺,只能靠摆摊过日子。要是简单粗暴地把人家都赶跑了,既让老百姓不方便,又可能断了人家的活路。 面对这种情况,曲堤中队换了种思路,不再光是管了,而是想着怎么给大家服务。执法的人主动跑去和摊贩唠嗑,耐心给他们讲规矩。有时候还帮着他们收拾货物、搬东西,把他们带到指定的地方去卖。到现在为止,已经有十来起情况是这么劝回来的,连一起冲突都没闹过,大家对执法的满意度蹭蹭往上涨。 为了把这条路子走通,中队还专门去闻韶街和强镇路交叉口西北角设了个临时的疏导点。这地方选得挺讲究的,正好能顺着大家的习惯买东西。实行错峰管理制度,这样高峰时候也不堵。 对于那些家里有困难的摊贩,执法人员还会给他们特殊照顾一点。为了把效果一直保持下去,中队搞了个“定期回访+动态巡查”的长效机制。平时多跑跑主干道检查一下、规范车辆停在哪儿、看到违规的就赶紧劝走。还得定期去疏导点看看商户的情况,有什么困难就帮忙解决。 从大的方向看,这其实是咱们国家城市治理理念变了。“放管服”改革这几年一直在推,各地都在琢磨怎么包容一点、谨慎一点来监管。曲堤中队的做法就是这种变化在基层的表现。 关键在于把管理和服务结合在一起,把规则定好了又不让城市失去那种烟火气。以后这种柔性执法的模式还能再扩大点范围。等到城市治理更精细了,类似的做法可以根据不同地方的特点再改改。特别是在那些老旧小区或者人多的背巷胡同里,规划好临时摊位、把配套设施完善好、建立个社区商量的机制啥的,说不定就能走出一条中国特色的新路。 说到底,城市是给人住的。只有执法的人真把自己当成老百姓一样去想问题,把硬性规定和软性服务混在一起用,才能把秩序和活力这两个词儿的最佳平衡点找出来。这种治理智慧的提升不光让城市变好看了,更温暖了老百姓的日子。 只要基层不断冒出来这种创新点子,咱们国家的城市治理体系和能力现代化肯定能走得更稳更实。