残疾人群体日常生活、就业、医疗诸上仍面临不少现实困难，需要政府部门、社会组织和基层社区提供多层次支持。近年来，随着社会保障体系优化，残疾人权益保护有所进展，但在基层地区，针对性帮扶仍有提升空间。1月29日，济南市残联组织工作人员赴莱芜区张家洼街道小洛庄村，集中走访慰问当地残疾人家庭，了解生活现状，梳理具体困难和实际需求，为后续精准帮扶提供依据。 走访中，工作人员先后来到三户残疾人家庭，与残疾人及家属面对面交流，重点了解身体状况、日常生活、经济来源、医疗保障等情况，认真记录诉求和困难，并结合家庭实际提出相应建议。同时，工作人员向残疾人家庭介绍了有关社会保障政策、残疾人补助制度及可申请的帮扶资源，帮助他们更清晰地掌握政策渠道和办理路径。 交流过程中，工作人员也关注家庭的心理状态，耐心沟通，鼓励残疾人保持信心、积极面对生活。家属对此表示认可，有家属说，走访让他们感受到被关心、被看见，这种支持对缓解压力、增强信心很有帮助。 从基层治理角度看，此次走访说明了有关部门在残疾人保障工作中的主动作为。通过定期走访和实地了解，能够更准确掌握残疾人群体的真实需求，推动帮扶措施更贴近实际，提高公共服务的针对性，让资源更有效地用到最需要的家庭。 下一步，张家洼街道将继续加强对残疾人群体的关心和帮扶，继续整合社会资源，开展生活救助、就业培训、医疗康复等支持，并完善残疾人信息档案，推进动态管理和精准帮扶，确保政策支持和社会关怀更及时、更到位。
对困难群体多走近一步、对实际问题多落实一分，民生的温度就会更可感。扶残助残既是社会责任，也是治理能力的体现。把走访中的所见所闻转化为持续的服务供给和制度保障，让帮扶更精准、关怀更长久，才能让更多残疾人家庭在发展中感受到公平与尊严，在日常生活中获得更稳妥的安全感与更充实的幸福感。