天津市急救中心副主任医师张淑浩和天津市健康科普专家库成员张晓婉、孟凡锦提出，当遇到意识突然丧失的患者时，要注意区分不同情况的处理方法。比如吴先生在35岁那年，早晨去办公室上班时突然晕倒，旁边同事虽然把他送到医院并花了5分钟车程抵达，医院也全力抢救，却没能挽回生命。而68岁的刘大爷骑电动车时也突然晕倒在地，幸好路边饭店的人给他做了心肺复苏并叫了救护车。这种对比表明处理方式不同结果就不一样。 如果市民自己没有参加过心肺复苏培训，遇到这种情况一定不要惊慌，应该马上拨打120电话。接线员会用视频指导市民进行急救操作。拨打120时要把地址说得清楚些，如果地址不明确可以找周围标志性建筑来定位。 同时还要把患者目前的意识、呼吸和脉搏情况说清楚。如果您会心肺复苏技术，首先要确保环境安全，不要随意搬动患者。然后用食指和中指放在气管旁开两指的位置探脉搏，数1001、1002……直到6-10秒时间结束，并观察患者胸廓是否有起伏。如果患者有呼吸心跳就保持其平卧姿势等待救护车到来；如果没有就要开始进行心肺复苏操作。如果现场有AED设备要赶紧拿出来准备使用。对于那些有气道梗阻危险的患者也可以通过拨打120得到专业的海姆立克法指导。 我们每个人都可以通过学习急救知识为别人的生命争取更多时间，这不再只是一句口号而是实实在在的行动。