在全面推进健康中国建设背景下，医疗卫生行业如何守住廉洁底线、提升服务质量，成为社会关注的现实课题。
医患关系的和谐与信任，既取决于医疗技术水平，也与行业作风、服务体验和制度约束密切相关。
江苏省南通市第三人民医院用30年持续探索，围绕“无红包”建设推动医院治理、人才队伍与学科发展协同提升，为行业行风建设提供了可观察、可评估的案例。
问题：医疗服务高度专业化，信息不对称客观存在，部分患者在焦虑情绪下容易把“送不送、收不收”与“能不能治、治得好不好”联系在一起，进而损害公平就医与医患互信。
同时，医院发展面临“双重压力”：一方面，群众对安全、有效、便捷的医疗服务期待不断提升；另一方面，医院在学科建设、人才引进、科研教学与管理能力上要持续投入，若缺乏清晰价值导向与制度安排，容易出现“重业务轻作风”“重规模轻治理”等问题。
原因：从行业层面看，医疗行为链条长、环节多，诊疗决策具有高度专业性，若监督机制不健全、流程不透明，容易滋生不规范行为；从医院层面看，廉洁建设如果停留在口号，缺少常态化教育、制度化约束与可执行的服务流程，便难以形成稳定的治理能力。
与此同时，专科医院向综合医院转型过程中，学科布局、人才梯队、管理体系都需要再造，若价值导向不清，发展质量难以保证。
影响：南通三院以“无红包”理念作为医院文化与治理的内核，推动“廉洁要求”向“发展动能”转化，带来的影响体现在三个维度。
其一，形成稳定的行业作风约束，强化医务人员职业伦理与行为规范，减少由不规范交往引发的矛盾，为医患互信奠定基础。
其二，促进医院治理现代化，把服务流程、收费支付、诊疗路径等关键环节纳入制度与数字化管理，增强透明度与可预期性，提升群众就医体验。
其三，支撑业务能力持续跃升，在坚持行风底线的同时，以学科建设与技术创新回应群众“看得上病、看得好病”的需求，实现由传染病防治专科向学科齐全、技术领先的综合性三级甲等医院转型，并获得“全国文明单位”等国家级荣誉。
对策：行风建设要见效，关键在于把价值观、制度与能力建设贯通起来。
南通三院的做法体现出“教育引导+制度约束+能力提升”并重的路径：在队伍建设上，通过新员工入职宣誓、岗前培训等方式，把诚实守信、慎思笃行、不谋私利等职业价值内化为行为准则，并通过持续学习与实践形成群体共识；在发展战略上，围绕“清风三院、美丽三院、卓越三院”目标，把作风建设与服务提升、技术突破同部署、同推进；在学科与技术上，持续夯实人工肝技术国家级示范中心建设，推进感染病国家重点学科基地建设，同时在区域ECMO、复杂肝胆胰外科等高端诊疗领域稳步精进，强调多学科联合诊疗机制，提升疑难危重复杂病例救治能力；在服务体系上，探索“预防—治疗—康复”全周期健康管理，推进线上线下融合的诊疗服务矩阵，优化挂号、支付等环节，实行“一次挂号三日有效”“先诊疗后付费”等便民举措，并建设老年智慧病房等适老化服务体系；在区域协同上，深化分级诊疗、医联体协同、基层帮扶与技术支援，使优质资源下沉、能力共建落到实处。
前景：从更长周期看，医疗卫生系统的高质量发展不仅是技术进步，更是治理能力的提升。
随着群众对公平可及、连续协调医疗服务的需求增长，医院必须在廉洁自律、学科建设、服务体验和数字化治理之间找到稳定平衡。
南通三院的实践启示在于：行风建设不是发展的“附加题”，而是高质量发展的“基础题”。
把“无红包”从行为禁令转化为制度规范与职业文化，再把文化优势转化为学科优势、服务优势，才能在竞争中形成可持续的软硬实力。
未来，类似经验如能在不同层级医疗机构因地制宜推广，并与支付方式改革、绩效考核优化、信息化互联互通等政策协同推进，有望进一步提升医疗服务供给质量，扩大群众获得感。
三十载砥砺前行，南通三院用实践印证了一个深刻道理：在医疗这个特殊领域，道德的高度决定着技术的深度。
当白大褂不染尘埃，手术刀便更有力量。
这份坚守启示我们，新时代医改不仅要改体制机制，更要铸精神之魂，让清廉之风成为守护人民健康的最强屏障。