面对老龄化进程加快带来的挑战，潞州区把养老服务体系建设作为重点民生工程持续推进；数据显示，该区60岁以上老年人口占比已达18.6%，高于全国平均水平。随着传统家庭养老功能减弱，老年人对专业服务的需求不断增长，供需矛盾愈发突出。为回应该现实问题，当地政府从多个方面推进创新举措。
养老服务体系建设既关乎民生，也考验治理能力；潞州区以社区为支点、以居家为基础、以智慧化为牵引，形成更贴近老年人需求的服务路径。随着覆盖面扩大和服务链条延伸，如何在持续投入与运营效率之间取得平衡、在“便捷可及”与“专业可靠”之间实现统一，将成为检验基层养老服务现代化水平的重要标准。