松花江跟黑龙江在同江市三江口这个地界汇合了，这片土地靠渔猎文明吃了上千年饭。最近，同江市搞出了一个高3米、宽8米的“冰封鱼墙”，成了今冬东北冰雪旅游的新网红。跟普通的冰雕不一样，这面墙不光把松黑两江的好东西给封冻住了，更把一个城市爱听劝、用心服务游客的实诚劲儿给凝聚在了一起。背后的做法和文旅融合的思路，很值得好好琢磨琢磨。 一、以前的展示比较死板，现在得听用户的话改一改。“冰封鱼墙”本身不是啥新鲜玩意儿，这次能火全靠听游客的话。去年大伙儿夸它好看，也抱怨看不懂都是啥鱼。今年动工的时候，有网友建议能不能标上鱼名，同江文旅部门听进去了，立马把建议写进了规划。他们给墙里冻着的几十种江鱼都做了名牌。这一改看着不起眼，效果可好了。景观不光是好看了，还变成了能科普、讲地方故事的文化牌面。游客站在墙前，不光能看冰花和鲜鱼怎么在一块儿，还能一眼认出“鳌花”、“哲罗”、“鲫瓜子”这些特有鱼种。把老话说的“三花五罗十八子七十二杂鱼”变成了能认的实物，这就是现代文旅的路子：把游客的意见当宝贝用，通过细节把公共服务的亲和力给提上去。 二、文化资源得活起来，不能老跟以前一样死沉沉的。同江在三江平原中间呢，渔猎文化那是相当有底子。这次鱼墙升级，就是个把老东西变新的成功例子。第一点是形式变了样，把本地标志性的水里的宝贝给定格放大了，成了谁看了都忘不了的记忆点；第二点是让人能摸得着感受得到。牌子一立起来，外地人也能看懂了当地的吃饭喝水离不开这些鱼；七台河来的游客谭微专门跑来打卡，就说明了这做法有吸引力。更深层地看，鱼墙成了连过去和现在、自然跟人的桥梁。它是在给以前的“冬捕”、“冰钓”那些旧活计唱赞歌，也是用旅游这块新载体来给地方的生物多样性做个大宣传。 三、“听劝”是这个事儿能火的主因。这说明了同江在搞文旅甚至是管城市的时候越来越会说话了。“听劝”就是把话匣子打开了。他们通过网络平台主动去收大家的细枝末节的感受；“听劝”更是指干活儿麻利且实在。把那个加名字的具体建议马上就兑现了。这种动作本身就挺好传的——一座爱听的、敢改的、看重体验的城市，比打标语都管用。这还带动了良性循环。今年的鱼墙在加了不少鱼种的同时，留言的地方还留着呢，鼓励大家接着提意见。这预示着一种新的主客关系要来了：游客不光是花钱的也是出主意的；文旅部门不光是管事儿的也是弄服务的。 同江这面冰墙的案例说明，现在文旅竞争这么凶，独特的东西要是再配上用心的服务设计才能发挥最大威力。从给江鱼配身份证到不停加东西展示的过程，生动诠释了“用文化带旅游、用旅游写文化”的路子。更关键的是它展现了地方政府和机构肯低下头、贴市场、响应需求的做法——这本身就是一种厉害的软实力。 一面冰墙冻住了活蹦乱跳的江鱼，但它照出的是一个城市开放、机灵、有人情味的发展模样。这给别的地方搞文旅产业的高质量发展提了个醒：得注重细节、听百姓说啥、多互动才行。