2015年,山东淄博的杨文忠把这个工作干了起来,他是叮当快药药师服务中心的药师。这个春节,他一直都在工作岗位上,天天回答病人关于用药的咨询,每天大概要接待四五百人呢。这次春节,他给家长解答过孩子发烧吃布洛芬的用量,还和用户聊过头孢和喝酒的事。对于临时生病需要买什么药的人,杨文忠也都会给出建议。由于节假日病人多,他每天接待的人数比平时多了两到三倍。这次春节他每天早上九点准时坐在工位上,还给家人打电话报平安,他的家人很理解他的工作。这是因为2015年入职后,每个春节他都坚守岗位。杨文忠是个专业的人,他用耐心和专业知识守护着大家的用药安全。