随着我国老年人口比例持续上升，空巢老人情感陪伴不足、数字鸿沟、居家安全等问题愈发明显；民政部数据显示，2023年全国60岁以上人口占比达19.8%，其中约30%在使用智能技术时存在困难。在闽西革命老区龙岩市，此问题更加突出：传统家庭养老功能减弱，与公共服务资源相对不足叠加，基层养老服务压力加大。面对这一现实课题，龙岩学院团委对接团省委“青春建功”行动，将志愿服务与地方需求结合，组织开展为期一个月的专项活动。活动以“三化”服务模式回应养老需求：一是服务内容精准化，根据社区特点推出“健康操教学+家电维修+智能设备指导”等组合服务；二是服务形式场景化，通过情景剧演绎反诈案例、手把手教授环保手工等方式增强参与感与互动性；三是服务机制长效化，建立“团支部结对社区”跟踪服务档案，推动帮扶持续推进。此次活动还将专业所学与社会实践结合。机械工程专业学生组建“家电诊疗队”，累计修复小家电217件；医学对应的专业志愿者开展慢性病防控科普，覆盖600余户家庭。在登高社区，文学院学生设计的“方言版防跌指南”因表达贴近生活，受到老人欢迎。相关实践不仅缓解了老年人日常生活中的实际困难，也为高校实践育人提供了鲜活案例。龙岩市民政局相关负责人表示，这类政校联动的志愿服务模式，在一定程度上补充了基层为老服务力量。据统计，本次行动共覆盖23个社区、惠及1800余名老人，并推动7个社区建成“老年友好型”服务站。校团委书记介绍，下一步将扩大与养老机构的合作，探索“时间银行”互助养老项目，吸引更多青年参与老龄服务。
敬老助老既是传统美德在当下的延续，也是基层治理中不可或缺的一环。把志愿服务做实，关键在于从“热情参与”走向“精准供给”，从“集中行动”走向“长效机制”。当更多青年在服务社会中了解民生需求、提升能力、锻炼担当，老年群体的获得感与安全感也会在一次次具体行动中不断累积，文明实践的力量将在共建共治共享中持续生长。