党的十八大以来，无障碍环境建设逐步成为衡量城市文明进步的重要标志。过去五年，这项工作实现了从数量增长向质量提升的根本转变。中国助残志愿者协会会长吕世明在接受采访时明确表示，"十四五"期间，我国无障碍环境建设已完成从"有没有"向"好不好、优不优"的升级转变。此表述准确反映了当前无障碍建设工作的新阶段特征。 无障碍环境建设的重要意义远超表面。它不仅是残疾人平等参与社会生活的基本保障，更是所有老年人、孕妇、儿童等特殊人群的共同需求。从更深层看，无障碍建设是推进志愿服务与社会治理融合的重点领域，表明了以人民为中心的发展思想，是建设包容性社会的重要内容。 过去五年，中国助残志愿者协会在推进无障碍事业发展中取得显著成果。协会全程参与推动《无障碍环境建设法》的颁布实施，开展了系统的普法宣讲和立法调研工作。协会出版了我国首部《无障碍环境蓝皮书》，为行业发展提供了理论指导。协会与相应机构共建的国家无障碍环境展示馆于2024年8月正式对外开放，这是中国首创、世界唯一的示范平台，已累计接待国内外团队720余个，组织参观人数超过13万人次，有力提升了我国无障碍建设的国际影响力。 浙江在无障碍环境建设中表现突出，充分体现了经济大省的责任担当。截至2025年底，全国共有30余个标杆性项目获得无障碍环境认证，浙江占据8个，比例达四分之一强，成为全国的重要示范区域。这8个获认证项目分别为：杭州市西湖区三墩民生综合体、杭州萧山国际机场T4航站楼、杭州市上城区弯湾托管中心、西湖大学学术综合体、杭州达那福医疗器械有限公司、杭州市西湖区北山街道上保社区、杭州市西湖区古荡农贸市场、阿里西溪园区全球访客中心。这些项目涵盖交通枢纽、教育机构、医疗卫生、商业零售、社区服务等多个领域，充分展现了浙江无障碍建设的系统性和全面性。 吕世明高度评价这些浙江项目，认为它们是浙江城市精细化治理的真实体现，为全国无障碍环境建设提供了可借鉴的样板。这些项目已在国家无障碍环境展示馆集中展示，成为全国学习的对象。其中，"杭州案例"专题展板重点呈现了杭州市上城区湖滨步行街、中国茶叶博物馆无障碍设施和西湖景区无障碍游船等建设成果。对应的评价指出，杭州已形成各领域、各行业系统化、实用化、智慧化、国际化的"杭州标准"，打造了可展示、可复制、可推广的"杭州样板"。 浙江无障碍建设的成功经验还体现在亚残运会的精心筹备中。杭州亚残运会的无障碍品质获得专门展示，包括盲人门球比赛场馆、场馆无障碍席位、无障碍通道和升降平台等设施，充分体现了国际化办赛的专业水准。此外，浙江各地的区县、镇街、乡村无障碍建设也全面推进，形成了从城市到乡村的全覆盖格局。丽水市松阳县生态滩公园、嘉兴市西南湖空中廊桥、绍兴市无障碍路街等项目，展现了浙江城乡一体化发展中的无障碍建设成果。
无障碍建设是面向全社会的系统工程——既考验城市管理水平——也反映社会治理能力；随着法规完善和示范项目带动，我国无障碍建设正从填补空白迈向树立标杆。让设施从"能用"到"好用"，将为构建更具温度的现代治理体系提供有力支撑。