近年来,快递、网约车、外卖配送等新业态快速发展,从业者数量持续增长。
与此同时,由于工作节奏快、流动性强、劳动时间不规则等特点,不少从业者存在“想体检却没时间、想筛查却不方便”的现实难题。
如何让职业健康服务真正触达劳动者、减少健康风险隐患,成为各地提升公共服务均等化水平和完善劳动者权益保障的重要课题。
问题:新就业形态劳动者健康管理存在“可及性不足” 在不少城市,新就业形态劳动者常年奔波在路上,日均工作时长较长,休息时间碎片化,体检往往被放在“有空再说”的位置。
尤其是颈肩腰腿劳损、心脑血管风险、视疲劳等与职业特点紧密相关的问题,往往呈现隐匿性强、积累性重的特征,一旦出现急性风险,不仅影响个人健康,也可能对交通安全和服务稳定带来连锁影响。
基层反映,一些劳动者对健康筛查的知晓度提升了,但受限于时间、距离、流程等因素,健康服务的实际获得感仍需增强。
原因:工作形态与健康服务供给存在结构性错位 一方面,新就业形态劳动者劳动场景分散,集中到固定医疗机构体检需要专门挤出整块时间,机会成本较高;另一方面,传统体检服务多以“到院体检”为主,流程相对固定,缺少与站点、园区、集散地等高频工作场景的直接衔接。
此外,新就业形态劳动者职业暴露具有共性,涉及久坐久站、长时间驾驶、作息紊乱、精神压力等,若体检项目缺乏针对性,容易出现“检查做了但问题没抓到”的情况。
供给与需求不匹配,导致健康管理难以形成闭环。
影响:移动体检提升健康防线,释放多重社会效益 针对上述痛点,湖北省天门市总工会组织开展移动体检活动,将体检服务送到劳动者“身边”。
此次体检项目设置强调综合性与针对性,涵盖彩超、胸部DR、肝肾功能、心电图、眼底检查、肿瘤相关筛查以及心理健康评估等,并对颈椎、腰椎、心脑血管、眼部劳损等职业相关高发问题进行重点筛查。
考虑部分项目需要空腹,组织方还准备面包、牛奶等营养早餐,帮助劳动者体检后及时补充能量。
参与者表示,平日工作忙难以安排检查,此次体检“项目全、流程省、负担轻”,切实降低了健康服务门槛。
从更大范围看,职业健康管理前移,有利于早发现、早干预,减少疾病负担和突发风险;对平台经济相关行业而言,也有助于提升从业队伍稳定性与服务质量;对城市治理而言,健康关爱与安全生产、交通安全、公共服务韧性相互促进,能够形成“个体健康—行业运行—社会安全”的综合效应。
对策:以精准对接为导向,形成“体检+保障+关爱”的组合服务 湖北省总工会相关负责人介绍,工会将健康关爱作为服务重点,在常态化开展“送健康”活动基础上,推出移动体检服务,精准覆盖货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等群体,并惠及部分长期从事家政、保洁工作的劳动者。
按照计划,2025年将联合专业体检医师服务团队,为全省7000名新就业形态劳动者提供“一站式”上门体检服务。
劳动者既可在物流园区、外卖站点、网约车集散地等场所,登上移动体检车就近检查,也可根据个人时间安排,前往37家分支机构完成体检,进一步提升服务弹性。
值得关注的是,健康服务不应止于一次性体检。
湖北省总工会表示,将持续优化体检流程与服务品质,扩大覆盖面,并同步开展专项意外伤害互助保障、心理辅导、困难职工帮扶救助等活动,推动从“单项服务”向“综合支持”延伸。
下一步若能在体检结果解读、随访转诊、健康教育、职业病风险提示等方面形成闭环,将更有利于把体检数据转化为实实在在的健康收益。
前景:以制度化、常态化供给提升新就业形态劳动者获得感 随着新就业形态发展进入规范化、精细化治理阶段,劳动者健康权益保障正从“补短板”向“建机制”转变。
移动体检的探索表明,只要把服务供给嵌入劳动者高频场景,把体检项目对准职业特征,把关怀措施做到细节处,就能有效提升服务可及性与满意度。
未来,可在总结试点经验基础上,进一步推动跨部门协同,强化工会、医疗机构、行业组织与平台企业的联动,探索更稳定的资金与资源保障机制,让健康服务持续覆盖更多群体、更多场景,并逐步实现更精准的风险管理和更高质量的职业健康守护。
新就业形态催生新的服务需求,也呼唤新的保障模式。
湖北移动体检服务的探索实践,为全国各地提供了可资借鉴的经验样本。
让每一位劳动者都能享有基本的健康保障,不仅是社会责任的体现,更是推动高质量发展、构建和谐劳动关系的内在要求。
期待更多地区能够因地制宜,创新服务方式,让关爱真正走进劳动者心中。