问题： 2025年9月，谷城县发生一起因菜地纠纷引发的故意伤害案件。陈某某与王某某这对多年老邻居因琐事发生口角，冲突升级导致王某某轻伤二级。原本和睦的邻里关系演变为刑事案件，两个家庭陷入对峙僵局。 原因： 案件背后折射出基层矛盾纠纷的典型特征：一是当事人法律意识淡薄，未能及时化解小矛盾；二是传统"以诉代调"模式难以修复受损的社会关系；三是农村地区对非诉讼纠纷解决机制认知不足。 影响： 该案若简单走诉讼程序，虽可实现法律惩戒，但可能导致"案结事未了"：一方面嫌疑人面临刑事处罚，家庭生计受影响；另一方面被害人虽获赔偿，但邻里关系彻底破裂，埋下长期隐患。 对策： 谷城县检察院创新采取三项措施： 1. 依托县综治中心平台，启动"刑事和解室"专项机制 2. 组建"检察官+专职调解员+驻点法官+律师"专业团队 3. 运用"背靠背倾听+面对面调解+情感唤醒"组合策略 调解过程中，办案人员既厘清法律责任，又通过老工友介入唤起双方情谊，最终促成12月9日和解协议签署。 前景： 此案的成功调解具有示范意义： - 为轻微刑案化解提供"诉前调解+司法确认"新路径 - 验证了多元解纷机制在基层治理中的实效性 - 推动形成"小事不出村、矛盾不上交"的治理格局 谷城县检察院副检察长安全表示，将把该模式推广至家事、劳务等纠纷领域，让更多群众感受司法温度。
两面锦旗由曾经对立的双方共同举起，既是对办案与调解工作的认可，更反映了基层治理理念的转变。在依法处理违法行为的同时，修复社会关系、减少对立情绪、降低治理成本成为同等重要的目标。把矛盾化解在前端、把规则讲清楚、把人心安顿好，才能让"案结事了"真正落到"人和"，也为基层社会的和睦与安全提供更坚实的制度支撑。