就在3月20日，沂源农行东里支行可是帮客户挽回了一大笔损失！有一位客户慌慌张张地跑过来，说自己银行卡里突然少了好几千块钱。原来，这位客户在看抖音的时候，不小心点了元保保险的广告，结果没看清条款就给开通了自动续费，结果连着被扣了7000元！东里支行的庄克芳和杨兆才赶紧出手帮忙，一边安抚客户情绪，一边查清楚这笔钱到底是怎么没的。两人凭借专业知识和沟通技巧，联系了抖音平台客服，把误触投保的事情解释清楚。经过几番努力，平台终于同意全额退款。唐士伟说，这次能帮客户把钱追回来，离不开沂源农行“金融为民”的宗旨。东里支行以后会更注重反诈宣传，帮大家守住钱包安全。