双11刚结束，快递高峰期才真正开始。云南省邮政管理局提醒大家，收到快递一定要先验货再签字，不能让快递员一放东西就走。要是发现外包装有压扁、胶带断裂或者重新封过口的情况，一定要让快递员在场，打开检查里面的东西。要是东西坏了，立刻拍照留下证据，直接拒收。给客服发消息说明情况。这步做了能省去后面不少麻烦。 要是快递还是延迟、破损或者丢件了也别急着发火。先给快递公司打官方投诉电话，说明问题要求赔付。要是他们不给回复，就直接打12305国家邮政局的申诉热线。这个系统会把问题分配到对应的省份邮政管理局处理，一般48小时内就会有人联系你。记住把照片、视频、面单和聊天记录都留好，这样维权成功率更高。 监管部门也在忙着检查呢。云南省邮政管理局最近对全省的快递分拨中心进行了督导检查。他们重点看分拣是不是野蛮操作，安检是不是真做了，还有疫情防控和爱国卫生“7个专项行动”有没有落实到位。检查结果会直接影响企业的运力调配和赔付额度。 顺丰今年把大数据用得挺溜的。他们提前把预售商品押到离你最近的网点等着，买家付完尾款系统就推送取件码。你只需要在家门口等着快递员送来就行啦！云南区域预计高峰日增幅能达到100%，全国平均增幅有170%。为了不让仓库爆仓导致送货延迟，顺丰在各个环节都设置了实时监控预警机制。一旦某个区域积压太多快件，系统就会自动调度周边运力来帮忙。 给爱网购的朋友几条贴心提醒：下单前一定要核对地址、姓名和电话信息；关注快递公司发布的夜间派件或者错峰自提通道，避开晚上8点到10点的高峰段；拒收包裹时一定要当场拍照留证；保存好运单号截图和签收状态；关注“云南邮政”官方微信了解当地网点实时情况。 希望大家这个双11能安心收货。记住先验货再签字，留好证据懂维权！