市场监管总局近日召开直播电商监管专题新闻发布会，集中发布第五批直播电商领域典型案例。
其中，对成都快购科技有限公司的查处案件因违法行为类型多、涉及环节广而备受关注。
成都快购成立于2019年，是短视频平台快手的全资子公司，主要负责快手电商业务"快手小店"的运营。
作为直播电商平台的重要参与者，该公司的违法行为涉及平台治理的多个关键环节，反映出当前直播电商领域存在的突出问题。
经市场监管总局查证，成都快购存在七项主要违法行为。
首先是信息公示不规范。
该公司未在首页显著位置持续公示营业执照等证照信息，未及时更新行政许可变更信息，同时未公示平台服务协议和交易规则，违反了电子商务法关于信息透明度的强制性规定。
这些信息是消费者和商家了解平台资质、规则的重要途径，其缺失直接损害了交易各方的知情权。
其次是费用收取不合理。
成都快购利用服务协议和交易规则，对违规商家收取惩罚性非定额违约金，部分违约金超出合理范围，形成了对平台内中小商家的不公平负担。
这种做法既违反了电子商务法的相关规定，也反映出平台对商家的约束权被滥用的问题。
第三是安全保障义务履行不力。
平台内存在不符合安全要求或侵害消费者权益的商品在售，成都快购未及时采取必要措施进行下架或处理，对消费者的人身和财产安全造成了潜在威胁。
第四是知识产权保护不足。
在收到商标权利人的侵权通知后，该公司未及时采取措施；平台内存在多类侵权商品，公司知道或应当知道其属于侵权产品却未予以处置，这直接损害了权利人的合法权益。
第五是违法广告发布。
成都快购对医疗器械、保健食品等特殊商品的广告审核流程不合理，发布的广告内容与批准文件不符，存在功效保证、虚假宣传等违法情形，误导消费者购买。
第六是虚假宣传助推。
该公司通过技术手段，将未实际成交的虚假销售数据展示在直播页面，为商家和主播虚构交易额、成交量等经营数据提供帮助，这是当前直播电商领域最为突出的问题之一。
第七是野生动物交易监管缺失。
平台对部分商家销售野生动物的许可证明未进行核验和公示，为违法出售野生动物及禁止使用的猎捕工具提供了交易便利。
针对上述违法行为，市场监管总局于2025年12月作出行政处罚决定，责令成都快购立即改正违法行为，并处罚没款26692904.62元。
这一处罚力度在直播电商平台中属于较大规模，充分体现了监管部门的坚决态度。
市场监管总局网监司副司长舒玲敏表示，市场监管部门坚持监管为民，对直播电商领域存在的虚假营销、假冒伪劣等突出问题始终保持"零容忍"。
本次案件查处重点核查了平台是否履行对商家的资质核验义务、是否侵害中小微商家合法权益、是否对侵害消费者权益行为采取有效处置措施等关键环节。
执法人员通过调查询问，全面掌握了当事人的审核、发布、处置等业务运行逻辑和内部管理流程，并赴多个省市进行外围调查取证，确保案件事实清楚、证据充分。
这一案件的查处具有重要的示范意义。
它表明，无论平台规模多大、影响力多广，只要违反法律规定，就必然面临严肃处罚。
同时，这也向整个直播电商行业传递了明确信号：平台不能以商业利益为借口放松对虚假宣传、消费者权益保护等方面的管理责任。
从行业发展角度看，规范的市场秩序对直播电商的长期健康发展至关重要。
通过严格执法，市场监管部门既保护了消费者和中小商家的合法权益，也为诚信经营的平台和商家创造了公平竞争的环境。
这种"以监管促发展"的理念，有利于推动直播电商行业向更加规范、透明、安全的方向发展。
直播电商的活力来自创新，更来自规则之内的竞争秩序。
对平台而言，规模越大、影响越广，越要把合规作为底线工程、把消费者权益保护作为首要责任。
以更严格的监管执法为牵引，以更完善的企业治理为支撑，才能让直播电商从“快增长”走向“稳发展”，让每一次交易都经得起法律与公众的检验。