当前，消费已成为经济增长的重要动力，但消费领域仍有不少问题需要解决。食品安全隐患、网络交易套路、金融诈骗等现象时有发生，直接影响消费者合法权益。为此，潍坊市市场监管部门联合消费者协会等单位，在高新区谷德广场举办“优化消费环境 提升消费品质”主题宣传活动，通过更系统的宣教和服务，引导消费者理性、安全消费。活动汇集市市场监管局以及教育、公安、城管、交通、商务、文旅、卫健等十余个职能部门，并联动金融、邮政、消防等行业机构，形成协同发力的工作机制。各单位围绕群众最关心的问题设置咨询席，覆盖食品药械安全、产品质量、特种设备、网络交易、价格计量等28个重点领域，为消费者提供面对面的专业解答。宣传内容更贴近日常生活。现场设置24块宣传展板，涉及教育培训、商业预付卡、旅游消费、快递消费、金融消费、医疗美容等常见场景，并重点提示电信诈骗、传销、“黑车”等新型消费陷阱。通过展板展示、实物对比讲解、典型案例分析等方式，把抽象知识转化为可操作的提示，提高了宣传的根据性和可读性。活动现场发放2600余份宣传资料，涵盖家用电能表、燃气表、热量表等计量器具使用常识，医疗美容、职业病防治等健康消费知识，以及消防器材使用、放射卫生防护等安全提示。除知识普及外，现场还提供手机赋码、法律援助等便民服务，方便消费者在获取信息的同时，及时获得维权支持。活动还加强了消费理念引导，围绕“抵制食品无底线营销”“厉行勤俭节约、制止餐饮浪费”等内容，倡导理性、文明、绿色消费，推动良好消费习惯养成。针对近期高发的消费诈骗风险，现场重点讲解电信网络诈骗、养老诈骗、租借信用卡等违法行为的常见手法和危害，帮助消费者识别风险、提前防范，体现出有关部门从事后处置向事前预防的转变。当天共接待消费者咨询1200余人次，反映出公众对维权知识和风险提示需求旺盛，也提示有关部门应推动消费者教育和权益保护宣传常态化、制度化，而不仅限于“3·15”期间集中开展。
消费者权益保护是一项系统工程——既需要监管部门守住底线——也离不开企业守法诚信、公众理性消费和依法维权。以“3·15”为契机，把问题导向和群众关切贯穿治理全过程，优化消费环境、提升消费品质，才能让每一笔消费更安心、更透明、更有保障，为城市高质量发展注入更扎实的内生动力。