网友在微博爆料，他2月1日上午买了厦门航空MF8814这趟哈尔滨直飞杭州的机票。结果，在哈尔滨太平国际机场值机时，机场摆渡车硬是把大伙拉到了登机口，还在航站楼里来回折腾了好几次。现场工作人员说是飞机出了故障。到了当天下午，厦门航空客服给出了解释，确实是因为飞机有机械问题才延误的。现在公司已经把受影响的旅客都免费安顿到宾馆去休息了，不过新的起飞时间估计得等到1日下午5点。这位网友还提到，他和同行的乘客在摆渡车上站了快一个小时，期间始终没见到航空公司的人出面解释。等到飞机修好通知大家再次登机的时候，他感觉这次的飞行体验确实不太好。记者联系这位网友想了解更多细节，但目前还没得到回复。随后，厦门航空方面承认确有此事。他们查过记录，发现MF8814确实因为机械故障才延误了航班。现在公司已经把旅客免费送到宾馆休息了，新的起飞时间安排在了1日下午5点，具体情况还得看机场那边的最新通知。