如何让志愿服务真正融入居民日常生活,成为提升基层治理效能的有效抓手?青岛市李沧区世园街道毕家上流社区的实践给出了答案。
该社区将新时代文明实践站作为枢纽,配套建设理论宣讲室、文化活动室等功能场所,每年组织环保实践、文化惠民等各类活动逾200场。
更具特色的是,社区依托百果山自然人文资源,开发"爱在百果山"志愿服务项目,将文明实践场域从室内延伸至山林,实现阵地与基地的有机结合。
同时,充分挖掘百果山红色革命历史,建成双拥主题文化公园,年接待游客近30万人次,形成独特的红色教育品牌。
针对不同年龄段居民的差异化需求,社区构建起"幸福毕家 多彩课堂"全龄课程体系。
一方面,整合本地专业人才资源;另一方面,引入中国海洋大学、山东外贸职业学院等高校力量,创新推出"夜校+周末课堂"不间断服务模式。
面向青少年群体,开设乐器、绘画、科普及寒假托管等13种公益课程,年均开课500余课时,惠及5000余人次;面向中青年居民,提供手工编织、葫芦丝等实用技能培训;面向老年群体,联合李沧区老年大学设立分校,开设太极、智能手机应用等课程,让老年人在家门口实现"老有所学、老有所乐"。
独居老人的生活照料与情感陪伴,一直是社区治理的难点。
2022年,社区从"爱在百果山"志愿者协会中选拔10余名骨干,组建"邻里守望"服务队,建立每周二、周四固定上门服务机制。
服务队为独居老人提供助餐、助医、助洁等"八助"服务,累计上门480余次,将代买代办、情感陪伴等服务送到老人身边,以精准化、常态化的志愿行动打通服务群众"最后一米"。
数据显示,该社区注册志愿者已达1473人,累计志愿服务时长突破3.8万小时,个人年度最高服务时长超过400小时。
志愿者队伍协助开展各类活动上千场,生动践行"奉献、友爱、互助、进步"的志愿精神。
社区先后获评"山东省文明社区""山东省学雷锋志愿服务'四个100'最美志愿服务社区""2023年青岛市青少年志愿服务活动基地"等荣誉。
从阵地建设到课程设计,从青少年培育到老年人关怀,毕家上流社区以党建为引领,以需求为导向,以志愿服务为纽带,构建起全龄参与、全域覆盖的基层治理体系。
这一模式不仅提升了居民的获得感、幸福感,也为新时代文明实践与社区治理融合发展提供了有益借鉴。
社区治理的成色，最终要体现在居民的获得感与安全感上。
把志愿精神转化为常态化服务，把群众需求转化为可持续项目，把分散资源转化为协同网络，才能让“全龄友好”不止停留在口号。
以志愿服务为桥梁凝聚社会力量，推动公共服务更可及、更均衡、更温暖，正是基层治理现代化的重要着力点。