3月23日这天，滨州那边开了个新闻发布会，把“品质滨州建设”这个话题给聊开了。齐鲁网·闪电新闻的记者也跟着去了现场。滨州市医保局的人都来了，有市政协副主席、局长孙兆泉，还有副局长敬志强、王燕、梁健，以及医保中心的孙东华。大家伙儿围坐在一起，就是想说说医保基金怎么运行的，体制改得咋样了，便民服务做得好不好，监管检查严不严这些事儿。敬志强先聊了个重点，说长期护理保险这东西太重要了，能让失能的人不缺吃喝，也能给家里减轻点负担。今年以来，医保局一直把老百姓的事儿放在心上，盯着那些急难愁盼的问题不放。他们从经办服务、异地结算、评估标准这三个方面使劲儿优化长护险服务。 为了让服务更贴心点，他们把群众经常办的事儿列了个清单，照着这个把办事流程给规范了一遍。比如说吧，有的失能老人根本不会用手机APP，或者腿脚不方便出门交材料。针对这种情况，他们就把待遇申请环节给打通了，专门设了个“他人代办”功能。家里人或者监护人要是有时间去跑腿，直接在手机上就能把申请给办了，上传材料、查进度都能搞定。现在全市已经有六百多号人通过这个方法享受到了长护险待遇了。这一招不仅解决了失能群体办事难的问题，还让服务更有温度。 现在人口流动这么快，很多老人在外地长期居住的护理保障需求就更强烈了。以前大家都得先垫钱看病买药，然后再找地方报销，这钱垫出去了心里不踏实啊。为了破解这个“垫资报销”的难题，滨州市主动联系省里的平台，把省内异地联网直接结算的功能给开通了。只要是参加了滨州长护险、在外地住得久的人，只要在参保地备案一下，就能在当地的定点机构直接结算费用了。这笔钱就不用自己先垫付了。政策一出台，老人就踏实多了，家里的经济压力也小了。 老年人的能力评估是长护险待遇认定的核心环节。以前各部门的评估标准不一样、结果也不互认，搞得大家来回折腾好多次才能拿到待遇。这次医保局联合民政、卫健、残联这些部门一起研究了一下规则，把评估指标和流程都统一了下来。现在只要评估一次就够用了，不管是领长护险待遇还是民政的养老补贴、残联的护理补贴都能通用了。这样就省去了好多重复评估的麻烦事儿。 下一步医保局还会接着深化改革。他们会盯着群众的需求不放，在服务供给、保障范围、监管机制这些方面再下功夫。争取把滨州打造成一个全国都能借鉴的样板儿。让失能的老人过得更有质量、更有温度。闪电新闻记者陈帅也在现场记录了这一切。