从化退费纠纷的案子终于判下来了,培训机构得把80% 的学费给退回来

最近,广州从化区有起退费纠纷的案子终于判下来了。家长赢了,培训机构得把80%的学费给退回来。这个暑期报名热潮里,各种兴趣班的广告铺天盖地,家长们都怕孩子输在起跑线上,就提前给孩子报了舞蹈、美术、乐器还有游泳这些班。可是,要是孩子生病转学或者和其他课程冲突了,剩下的学费还能退吗?这个问题在这起案子里被摆到了台面上来。2020年,小远的妈妈在广州一个艺术中心给孩子报了美术班64节课和语言班48节课,一共花了14100元和4400元。那个艺术中心的合同里写得很清楚:除了遇到不可抗力三天内可以退之外,其他情况中途退学都不退学费。两边通过微信沟通排课,结果疫情期间课程好几次都中断了。2021年8月,小远一家因为工作调动搬到了外省,微信通知艺术中心没办法继续上课了,要求退还剩下的学费。可机构那边却说孩子缺课是因为自己的原因,拒绝退款,两边拉锯了差不多一年。到了2022年11月,小远妈妈把艺术中心告上了法庭。 小远妈妈说美术班上了31节课,语言班一节都没上。因为转到了外省,客观上确实没法再去上课了,而且当时报班的时候也没被告知“缴费之后概不退款”。艺术中心那边却说是小远上的课远不止31次,而且合同里的条款合法有效。他们还说场地、人力、教研这些成本都花出去了,学员违约会让他们亏本。法官看了以后指出那份合同里的“三天可退”和“否则不退”就是典型的霸王条款,根本没有证据证明机构当时给家长提示或者说明过这些规定。既然家长主张该条款不算数,那法院就支持解除合同退还剩下的学费。但是小远妈妈单方终止合同也是违约了,得承担没上的20%的责任。 最后判决下来了:退给小远妈妈9336.25元(美术5816.25元+语言3520元)。 法官还提醒大家报班要注意三点:看资质要营业执照、办学许可证、教师资格证这些必须齐全;看条款重点关注费用怎么算、怎么退、谁负责;留凭证缴费后得索要正规发票和合同文本,微信聊天记录也得截图保存起来以防万一。 民法典里也有规定:提供格式条款的一方必须尽到提示和说明义务;如果法律上或者事实上不能履行合同了(比如搬到外省没法继续上课),当事人可以请求终止合同并要求退费;至于违约责任那是另外一回事儿了。 其实兴趣班本来是为了让孩子多学点东西变得更好的,但一条暗藏门槛的格式条款有时候会变成家庭纠纷的导火索。这次案件给所有培训机构提了个醒:尊重契约自由不是要给孩子套上一个死结。只有收费透明公平、退费规矩清楚才能赢得家长的信任和尊重啊。