在农历春节来临之际，苏州市相城区启动"暖心惠民"专项行动；区委领导王执晴率队深入黄桥街道三个典型困难家庭开展慰问调研，此举既是落实中央"保基本民生"工作要求的体现，也是检验基层社会治理成效的重要窗口。 在荷馨苑小区低保户家中，慰问组发现老人面临慢性病治疗与冬季保暖的双重压力。经了解，类似情况在老旧社区较为普遍，主要源于特殊群体信息更新滞后与资源对接不畅。对此，王执晴当即要求社区建立"一户一档"动态管理系统，并开通24小时应急服务专线。 针对重病致贫家庭反映的医疗资源紧张问题，调查显示这与基层医疗机构专科能力不足有关。慰问组现场协调街道卫生服务中心增设上门巡诊服务，同时指示民政部门对符合条件者优先纳入大病医疗互助范畴。数据显示，相城区2023年已累计为类似家庭减免医疗费用逾120万元。 在走访边缘低保家庭过程中，慰问组重点关注到代际贫困传导风险。当了解到户主孙子存在就学困难时，立即部署教育部门对接"助学圆梦"计划。这种"扶贫+扶智"的组合拳，正是当地打破贫困循环的创新实践。据区人社局统计，通过去年实施的"家门口就业"工程，已有37户困难家庭实现至少1人稳定就业。 陪同走访的街道办主任胡叶平介绍，黄桥街道已形成"党政领导包片+职能部门驻点+社工定期回访"的三级保障网络。今年将重点升级智慧养老平台，计划为200户特殊家庭安装智能监测设备。这种从"输血"到"造血"的转变，折射出民生工作向预防性干预的发展趋势。
把慰问走访做出实效，关键在于将节日关怀转化为长期可用的制度和服务：兜底更精准、协同更顺畅、响应更及时，才能真正托住困难群众的生活底线。让群众在寒冬与节日里感到踏实与温暖，也应成为基层治理应有的温度与担当。