3月5日上午，聊城高新区九州洼月季旅游景区北门聚集了一支特殊的队伍。
数十位视障人士在志愿者一对一陪伴下，开启了一场别开生面的户外体验之旅。
这是该区在学雷锋纪念日期间推出的助残公益活动，旨在通过精准服务让特殊群体真切感受社会关怀。
活动筹备阶段，组织方对志愿者进行了系统培训，重点讲解视障人士陪护要领。
聊城高新区聚爱志愿服务中心主任苏金生介绍，志愿者学习了引导盲人扶持手臂行走、避免触碰盲杖等专业技巧，确保服务既贴心又规范。
活动当天，工作人员提前勘察路线，排查沿途障碍物，志愿者全程贴身陪护，详细讲解周边环境变化，将无障碍理念落实到每个细节。
在聊城市抗震救灾科普馆，活动呈现出更具创新性的一面。
讲解员针对视障群体特点,采用触觉体验与语音讲解相结合的方式,引导参观者通过触摸应急设备、救灾物资等展品,建立对防灾减灾知识的立体认知。
科普馆特殊影院播放抗震救灾影片时,志愿者担任专属解说员,将画面内容转化为生动语言,帮助视障人士理解救灾场景与安全要点。
这种沉浸式科普模式,有效弥补了传统科普教育对特殊群体关注不足的短板。
高新区华康盲人推拿馆负责人周广普对此次活动感触颇深。
他表示,视障人士日常出行多依赖家人陪伴,参与社会活动机会有限。
此次在专业志愿者陪护下走进公园、参观科普馆,不仅拓展了生活半径,更重要的是感受到社会各界的真诚关怀,这种精神层面的获得感难以用言语表达。
聊城高新区社会事业部社会工作办公室主任蔡志儒指出,此次活动是该区探索专业社工与志愿服务融合发展的重要尝试。
通过整合社会组织、志愿团队等多方力量,构建起覆盖特殊群体的常态化服务网络。
这种模式既发挥了专业社工在需求评估、资源链接方面的优势,又调动了志愿者的服务热情,为社会化助残工作提供了可复制的经验。
从更深层次看,这场活动折射出基层治理理念的转变。
传统助残工作多侧重物质帮扶,而此次活动将关注点延伸至精神需求和社会参与,体现了以人为本的服务导向。
通过创设无障碍环境、提供专业陪护、设计适配性体验项目,让特殊群体真正融入社会生活,这正是新时代文明实践的应有之义。
据了解,聊城高新区下一步将把关爱特殊群体纳入常态化工作机制。
在持续开展志愿服务的同时,还将聚焦老年人、儿童、困难群众等重点对象,通过政府购买服务、社会力量参与等方式,构建多层次、全覆盖的社会保障体系。
相关部门正在研究制定长效服务方案,力争让每一次关爱行动都能精准对接群众需求,让每一项帮扶措施都能产生实际效果。
从雷锋精神的时代传承到基层治理的实践创新，聊城高新区的探索证明：真正的社会关爱不仅需要温情，更需要专业；不仅要有节日里的集中呈现，更要形成常态化的制度安排。
当专业力量与志愿精神相遇，当社会需求与服务创新对接，我们看到的不仅是视障群体脸上绽放的笑容，更是整个社会文明程度的标高。
这样的实践启示我们：新时代的雷锋精神，正以更加专业化、系统化的方式，书写着"人民至上"的温暖答卷。