云南大理白族自治州巍山彝族回族自治县司法局近年探索出一条符合当地民族特色的基层治理新方法。县内彝族、回族、白族等少数民族占比达35.7%，语言和文化差异让纠纷调解成功率长期低于全省平均水平。2021年信访数据显示，因沟通不畅导致的重复上访占比高达42%，反映出传统调解模式难以适应实际需求。
巍山县“双语”人民调解员队伍建设，是新时代民族地区加强法治保障、推动社会治理创新的真实写照；实践证明，坚持问题导向和完善制度，可以有效解决多元社会背景下的治理难题，为实现中华民族团结和社会稳定注入持续动力。这个经验值得各地总结推广，共同迈向更包容、有序的社会阶段。